Soulignant que les marques qui ont déjà été confrontées à des violations de données ont subi d'importantes pertes financières en raison de la perte de confiance, le directeur commercial de Komtera Technology, Gürsel Tursun, a déclaré que la relation de confiance entre l'utilisateur et la marque est assurée par la sécurité des données.
Même si les incidents de cybersécurité font quotidiennement la une des journaux, les marques n’en font pas assez pour réagir aux vulnérabilités qui pourraient nuire à leur réputation. Déclarant que seulement 58 % des entreprises prennent des mesures de cybersécurité efficaces, Gürsel Tursun a énuméré 3 suggestions importantes, toujours nécessaires et faciles à mettre en œuvre pour protéger les données personnelles et éviter que la réputation de la marque ne soit ternie.
« Soyez transparent dans votre politique de confidentialité »
Le moyen le plus pratique de montrer qu’il s’agit d’une marque fiable et de faire ressentir aux clients cette réputation de confiance est d’attacher de l’importance à la transparence tout en protégeant les données personnelles.
"Obtenez une assistance professionnelle dans l'application KVKK"
Il ne suffit peut-être pas de savoir comment mettre en œuvre la sécurité des données personnelles fixée par les limites légales. Se faire accompagner par des professionnels sur le sujet apportera un sérieux soutien aux marques pour lutter contre les problèmes qu'elles peuvent rencontrer et protéger les données personnelles dans le cadre tant administratif que technique.
« Informer régulièrement les utilisateurs »
Changer les politiques de confidentialité et ne pas informer les utilisateurs brise la confiance des utilisateurs et nuit à la réputation de la marque. Rester en communication régulière avec les utilisateurs au sujet des politiques de confidentialité contribue à la confiance.
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