Le consultant patient organise les processus de rendez-vous et de clinique externe des patients. Il effectue la facturation, assure l'orientation du patient et de ses proches.
Que fait un conseiller patient, quelles sont ses tâches ?
Les autres obligations professionnelles du conseiller patient, qui organise l'examen, l'examen et l'hospitalisation des patients après le processus d'admission, sont les suivantes ;
- Accueillir les patients et vérifier les informations d'inscription,
- Planifier les dates de rendez-vous, de chirurgie et d'examen des patients,
- Vérification de la liste des rendez-vous quotidiens des patients,
- S'assurer que la liste de rendez-vous est transmise aux médecins,
- Compiler les dossiers des patients, les rapports et la correspondance et les enregistrer dans le système,
- Répondre au téléphone et diriger les appels vers le personnel approprié,
- Pour transmettre les résultats de laboratoire et d'examen aux médecins et au personnel,
- Interroger les patients pour remplir les antécédents médicaux, le formulaire d'assurance et d'autres documents,
- Informer le patient de l'examen et du coût et orienter le patient vers le lieu où l'examen sera effectué,
- Réaliser les processus de facturation,
- Communiquer avec les proches des patients qui se présentent aux urgences,
- Assurer la communication entre le patient et ses proches et le médecin,
- Pour accompagner le patient,
- Maintenir la confidentialité des dossiers des patients en adoptant le principe de confidentialité,
- Informer l'unité de sécurité dans les affaires médico-légales.
Comment devenir conseiller patient ?
Pour être un conseiller patient, il est nécessaire d'avoir terminé au moins l'enseignement secondaire. Il existe des programmes de certificat d'admission des patients et de secrétariat médical dans diverses universités et cours.
Les autres qualités d'un conseiller patient qui réussit dans les relations humaines et qui se soucie des soins personnels sont les suivantes ;
- Faire preuve de persuasion et de communication,
- Démontrer une prédisposition au travail en équipe,
- Avoir le sens des responsabilités,
- Démontrer les compétences pour produire des solutions face aux problèmes,
- Démontrer des compétences en planification et en organisation
- Être patient, flexible et tolérant,
- Avoir un comportement conforme à l'éthique professionnelle,
- Avoir une attitude positive et une grande motivation,
- Démontrer des compétences pour faire face à des situations stressantes et émotionnelles
Salaires des conseillers aux patients 2022
Le salaire le plus bas du conseiller patient reçu en 2022 a été déterminé à 5.200 5.600 TL, le salaire moyen du conseiller patient était de 6.400 XNUMX TL et le salaire le plus élevé du conseiller patient était de XNUMX XNUMX TL.
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