FANUC, leader mondial de l'automatisation industrielle avec plus de 810 700 robots produits depuis sa création, continue d'accroître son potentiel de croissance sur le marché européen. Plus de 20 XNUMX composants de rechange de FANUC, qui assure des relations à long terme avec ses clients grâce à la "qualité du produit" et à la "longévité" de ses robots, permettent de réparer des robots en moins de XNUMX heures.
FANUC, le leader mondial des systèmes de contrôle numérique sur les marchés mondiaux, produit des solutions qui touchent l'avenir de l'automatisation industrielle avec ses robots de haute qualité et fonctionnels, tout en établissant des relations fiables avec ses clients. Garantissant des performances élevées pendant de nombreuses années avec sa gamme de produits de haute qualité, l'application Zero Down Time proposée à ses clients informe les robots qu'une maintenance est nécessaire deux semaines à l'avance. De plus, le fait que 99,97 % et plus de 700 XNUMX composants de rechange soient inclus dans tous les produits fabriqués réduit l'interruption de service à zéro.
Utilisation plus longue avec moins de pièces
ShinichiTanzawa, Président et CEO de FANUC Europe, précise que les coûts de maintenance, qui durent des années, dépassent souvent le prix d'achat du robot, nous soulignons que c'est important. Ainsi, nos robots ont une durée de vie deux fois plus longue que les produits les plus compétitifs. Nous nous concentrons également sur la réduction des coûts, une plus grande fiabilité et moins de points de pièces dans toutes nos activités de développement. Nous essayons toujours de simplifier nos produits en utilisant moins de pièces. Cela nous aide à réduire les coûts et à augmenter la fiabilité. Moins de pièces, moins de pannes », a-t-il déclaré.
Avertissement de panne deux semaines à l'avance avec l'application Zero Down Time (ZDT)
Déclarant que la fiabilité et la qualité sont devenues plus importantes pour les clients en Europe, Tanzawa a souligné que cela est fourni par la garantie de service offerte par FANUC et a déclaré : « L'une de nos solutions de maintenance préventive est l'application que nous appelons Zero Down Time. Certains de nos clients utilisent largement cet outil pour planifier des rendez-vous de maintenance. Notre objectif ici est de donner un préavis de deux semaines avant qu'un robot ne tombe en panne. Pour ce faire, nous intégrons des servomoteurs FANUC dans nos robots et nos machines de fabrication, qui génèrent les signaux nécessaires pour indiquer la nécessité d'une maintenance préventive.
Des robots réparés en moins de 20 heures
Déclarant que grâce à la politique "Service First" mise en place, ils ont permis d'utiliser les robots pendant de nombreuses années sans aucun problème, Tanzawa a déclaré : "Le temps total entre l'appel téléphonique d'un client et la réparation réussie de son robot est inférieur à 20 heures à travers l'Europe. Nous avons également un stock de pièces de rechange couvrant 99,97 % de tous les produits que nous avons jamais fabriqués. Nous avons 360 700 pièces de rechange dans notre entrepôt rien qu'en Europe et nous avons accès à plus de 20 4 composants de rechange, y compris des stocks ailleurs en Europe. De cette façon, nous pouvons réparer n'importe quel robot en moins de 1 heures. "Bien qu'il nous manque XNUMX demande de pièces de rechange sur XNUMX XNUMX pour le moment, nous sommes en mesure d'obtenir des pièces de rechange d'une région FANUC non européenne en une à deux semaines."
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