81 centres d'appels d'urgence, qui ont été développés avec des installations logicielles nationales et nationales et ont été étendus pour desservir 112 provinces à travers la Turquie, ont répondu à 104 millions 656 XNUMX appels l'année dernière.
Les lignes d'appel d'urgence de la police, de la gendarmerie, de la santé, de la forêt, de l'ambulance, des garde-côtes et de l'AFAD ont été regroupées au 112 dans tout le pays en cas d'urgence par le ministère de l'Intérieur, et dans ce cadre, 112 centres d'appel d'urgence ont été étendus dans 81 provinces. . Ces centres, qui ont commencé à fonctionner dans tout le pays, ont répondu à 104 millions 656 510 XNUMX appels l'an dernier.
La plupart des appels proviennent d'Istanbul
Dans les provinces avec le plus grand nombre d'appels, Istanbul a pris la première place. Dans cette ville, 13 millions 14 mille 395 appels ont été répondus. İstanbul a été suivi par Ankara, Hatay, İzmir et Şanlıurfa, respectivement. Les provinces où le moins d'appels ont été répondus étaient Ardahan, Bayburt, Tunceli, Gümüşhane et Sinop, respectivement.
Le plus grand nombre d'appels d'urgence concernait le domaine de la santé.
L'année dernière, les centres d'appels d'urgence ont été appelés principalement pour des urgences sanitaires. Dans le domaine de la santé, 18 millions 641 mille 204 appels ont été reçus. 17 millions 700 mille 747 appels liés à la sécurité, 2 millions 61 mille 218 appels liés à la gendarmerie, 1 million 330 mille 107 appels liés aux pompiers, 189 mille 415 appels liés à la forêt, 43 mille 902 liés aux garde-côtes et 36 mille 687 les appels liés à l'AFAD ont été acceptés.
Les appels d'urgence sont répondus en 3 secondes
De plus, les destinataires d'appels qui ont répondu aux notifications dans les centres ont effectué 1 milliard 723 millions 939 41 3 secondes d'appels, et leurs temps de réponse aux appels se sont accélérés. Dans les centres, les appels d'urgence sont décrochés en 1 secondes. Les destinataires des appels, qui ont répondu en premier aux notifications dans les centres, ont effectué 723 milliard 939 millions 41 3 XNUMX secondes d'appels, et leurs temps de réponse aux appels se sont accélérés. Dans les centres, les appels d'urgence sont décrochés en XNUMX secondes.
Les routeurs d'appels, qui se trouvaient dans des centres d'appels représentant les institutions concernées et coordonnant les notifications, ont effectué plus de 3 milliards de secondes d'appels.
Soyez le premier à commenter