L'aéroport d'Istanbul, qui monte avec confiance sur la scène aéronautique mondiale avec son architecture unique, ses infrastructures solides, sa technologie supérieure et son expérience de voyage de haut niveau, a déclaré Skytrax, l'une des organisations aéronautiques les plus importantes sur la scène internationale, "Aéroport 5 étoiles"A été décerné. Grâce aux mesures prises contre l'épidémie de Kovid-19, l'aéroport d'Istanbul a déclaré:Aéroport de précaution 5 étoiles Kovid-19Qui a reçu les deux prix en même temps l'un des deux aéroports du monde Il était.
L'aéroport d'Istanbul, porte d'entrée de la Turquie sur le monde, continue d'être la fierté de l'aviation turque avec les récompenses qu'elle a remportées dans le monde entier. Organisé par Airports Council International (ACI), grâce à son infrastructure numérique et sa sophistication technologique, "16e ACI Europe Awards" dans la catégorie Transformation numérique "Meilleur aéroport" L'aéroport d'Istanbul en a ajouté un nouveau à ses récompenses.
Par Skytrax, l'institut d'aviation basé à Londres fondé en 1989 "Aéroport 5 étoiles" L'aéroport d'Istanbul, qui est décrit comme une ville, a son nom écrit en lettres d'or parmi les 8 aéroports de transfert mondiaux qui ont obtenu ce titre. En outre, spécialement donné au processus d'épidémie de Kovid-19 "Aéroport de précaution 5 étoiles Kovid-19" l'aéroport d'Istanbul, qui avait également le droit de recevoir le prix ; Après l'aéroport Fiumicino à Rome, l'aéroport international Hamad à Doha et l'aéroport El Dorado à Bogota, il a atteint ce titre dans le monde. est le quatrième aéroport spécifié. En plus de ces réalisations, l'aéroport d'Istanbul a également montré le succès d'être l'aéroport avec le plus grand terminal du monde, qui a reçu «5 étoiles».
Avant les récompenses Skytrax, l'aéroport d'Istanbul a reçu le «Airport Pandemic Certificate» délivré par la Direction générale de l'aviation civile, puis a signé le «Covid-19 Aviation Health Safety Protocol» publié par l'Agence de la sécurité aérienne de l'Union européenne (EASA); Il a réussi à devenir le premier aéroport au monde à recevoir le certificat «Airport Health Accreditation» délivré par l'Airports Council International (ACI).
L'aéroport d'Istanbul est sorti avec «5 étoiles» de l'évaluation difficile!
Skytrax, une organisation internationale de recherche sur le transport aérien, fournit des services d'inspection de qualité, d'évaluation par étoiles et d'analyse comparative de la qualité aux aéroports et aux compagnies aériennes depuis 1989. À la suite des inspections physiques intensives de 3 jours après la réglementation complète et le processus de préparation détaillé, l'excellence de l'aéroport d'Istanbul en matière d'expérience des passagers a été déterminée par une institution internationale. "5 étoiles" a été approuvé avec. L'aéroport d'Istanbul a également montré le succès retentissant qu'il a obtenu en disposant du plus grand terminal parmi les aéroports qui ont reçu «5 étoiles». Auditeurs, parking, transports en commun, site Web, application mobile, contrôle de sécurité / passeport, services de base aux passagers, magasins, nourriture et boissons qui affectent l'expérience des passagers au départ, des passagers en transfert et des passagers à l'arrivée à l'aéroport d'Istanbul, l'un des meilleurs centres d'aviation au monde avec son architecture et sa technologie. connaître les domaines de contact, tels que la récupération des bagages; Il a minutieusement étudié le service offert à ces points, la facilité d'accès au service et le confort des passagers. Évalué en détail À 800 En plus de critères proches, les mesures prises contre l'épidémie ont également été classées.
Lors des inspections, où chaque point qui affecte l'expérience de voyage des passagers est évalué de manière exhaustive, chaque point qui touche les clients tels que les services de base tels que la sécurité, l'enregistrement, le passeport, les douanes, le nettoyage, l'achat de bagages, ainsi que les services de base, les zones de restauration et de boisson, les points de vente, les salons, ont été examinés en détail par des experts. . Parallèlement au processus pandémique, les mesures prises contre la pandémie ont également été prises en compte dans l'audit de qualité. Ayant reçu 2 récompenses importantes à la suite de longues inspections par des experts de Skytrax, l'aéroport d'Istanbul a enregistré son importance pour l'excellence de l'expérience des passagers.
"À l'aéroport d'Istanbul, nous avons apporté le rêve à la réalité et la vérité aux dirigeants!"
Faire des évaluations sur l'aéroport d'Istanbul jugé digne de deux prix majeurs par Skytrax, la société d'évaluation aéronautique de renommée mondiale. Kadri Samsunlu, PDG et directeur général des opérations aéroportuaires IGA; «Un aéroport, qui fait 2 ans depuis son ouverture et 1.5 an depuis le début des opérations à pleine capacité, a été confirmé par une importante autorité aéronautique telle que Skytrax 'Aéroport 5 étoiles' les deux `` Aéroport de précaution 5 étoiles Kovid-19 '' C'est une situation rare similaire à celle de son conjoint. Je peux dire avec fierté qu'en tant qu'IGA, nous y sommes parvenus à l'aéroport d'Istanbul. Nous avons créé une culture orientée client dans notre aéroport, nous allons le faire progresser et nous poursuivons nos efforts dans cette direction. Parmi les aéroports hubs mondiaux, nous sommes le 5ème aéroport hub au monde à recevoir «8 étoiles» après Doha, Hong Kong, Munich, Séoul Incheon, Shanghai, Singapour et Tokyo. Nous sommes devenus le quatrième aéroport au monde à recevoir le prix «Aéroport de précaution 19 étoiles Kovid-5» en termes de mesures Kovid-19 appliquées dans les aéroports. Nous sommes le deuxième aéroport au monde à pouvoir porter les deux titres en même temps. En plus de toutes ses autres caractéristiques, l'aéroport d'Istanbul est celui qui possède le plus grand terminal parmi les aéroports «5 étoiles». Comme vous le savez, juste avant ces importantes récompenses décernées par Skytrax, nous avons été sélectionnés comme le 'Meilleur aéroport' dans la catégorie Transformation numérique lors des 16èmes ACI Europe Awards organisés par l'International Airports Council (ACI). Toutes ces récompenses précieuses et prestigieuses témoignent de la confiance des autorités aéronautiques du monde entier, en particulier de nos passagers, en IGA et à l'aéroport d'Istanbul. Je voudrais souligner ceci en particulier; Ceux qui marchent avec confiance au nom des valeurs auxquelles ils croient atteignent tôt ou tard les objectifs dont ils rêvent. En tant qu'İGA, nous avons d'abord concrétisé le rêve et maintenant la réalité pour les dirigeants de l'aéroport d'Istanbul! Nous sommes fiers et heureux au nom de notre pays car nous avons obtenu un tel succès. Je tiens à remercier tous et tous nos employés qui ont contribué à ce succès. Avec l'excitation et l'enthousiasme du premier jour, nous poursuivrons nos efforts pour faire de notre pays, l'aéroport d'Istanbul, le plus important centre aéronautique du monde. " m'a dit.
Edward Plaisted, PDG de Skytrax; « Nous sommes très heureux que l'aéroport d'Istanbul ait rejoint la prestigieuse liste des aéroports 5 étoiles. Il s'agit d'une réalisation bien méritée démontrant que les normes élevées de l'aéroport d'Istanbul ont été respectées. L'aéroport d'Istanbul est une remarquable réalisation d'ingénierie avec son terminal d'une capacité de 3 millions de passagers, qui a été achevé en 90 ans et demi. Les installations passagers de cet aéroport majeur sont d'une diversité impressionnante et l'accès aux différentes zones du terminal est facile. L'aéroport d'Istanbul avait également le droit de recevoir la cote de sécurité aéroportuaire 5 étoiles Kovid-19. Cette note consiste en des mesures globales prises par l'aéroport pour réduire la propagation du coronavirus, ainsi que la mise en place d'une équipe d'hygiène distincte pour assurer la mise en œuvre de tous ces protocoles. utilisé les phrases.
Soyez le premier à commenter