Les ventes au détail sont transférées vers les canaux numériques et en ligne

Chef du département de neuromarketing de l'Université d'Üsküdar, Dr. Le conférencier Selami Varol Ülker a évalué l'impact des plateformes numériques sur le comportement des consommateurs.

Il convient de noter qu'aujourd'hui, les activités de vente au détail passent des canaux d'achat traditionnels aux canaux numériques et en ligne. Selami Varol Ülker, professeur, a déclaré : « En 2026, la part du commerce électronique dans toutes les ventes au détail atteindra 24 %. "La période pandémique a eu un impact qui ne peut être ignoré sur la pénétration des achats en ligne qui atteint ce niveau élevé." dit.

Le Dr. a noté qu'au premier trimestre 2020, lorsque la pandémie s'est manifestée à l'échelle mondiale, la croissance du commerce électronique aux États-Unis a été réalisée autant qu'au cours des 10 années précédentes. Selami Varol Ülker, membre du corps professoral, a déclaré : « Cependant, il est prévu que cette croissance rapide connue pendant la période pandémique se poursuive aujourd'hui et à l'avenir, lorsque l'impact social de la pandémie aura commencé à diminuer. » il a dit.

LA TECHNOLOGIE DE RÉALITÉ VIRTUELLE (VR) OFFRE DE NOUVELLES POSSIBILITÉS DE SHOPPING

Déclarant que l’on peut affirmer que la technologie de pointe en matière d’achats en ligne aujourd’hui est la technologie de réalité virtuelle, le Dr. Le conférencier Selami Varol Ülker a déclaré : « Le secteur du commerce électronique de détail peut bénéficier des solutions basées sur la technologie de réalité virtuelle de diverses manières. Outre les environnements numériques 2D traditionnels tels que les sites Web, la diffusion de la technologie de réalité virtuelle (VR) et la relative facilité d'accessibilité des appareils associés offrent de nouvelles opportunités de shopping dans l'environnement numérique. L'un des domaines d'application où la réalité virtuelle existe dans la vie des affaires est celui du shopping et surtout du commerce de détail. Offrir aux consommateurs une expérience d'achat plus intéressante, gérer efficacement les processus menant aux ventes, économiser du temps et de l'argent à la fois pour l'institution et le client, et accroître la notoriété et la fidélité à la marque peuvent être répertoriés comme les principales opportunités de la réalité virtuelle. dit.

Dr. Selami Varol Ülker, professeur, a expliqué que la prévision selon laquelle ces technologies atteindront 2027 milliards 2 millions d'utilisateurs en 593 confirme l'investissement réalisé par les grandes entreprises du secteur de la vente au détail dans ce domaine.