Le directeur présidentiel des communications, Fahrettin Altun, a déclaré : « Nous attachons une grande importance à ce que CİMER soit doté des opportunités technologiques les plus récentes et se généralise en tant qu'outil puissant pour répondre aux demandes de nos citoyens à l'ère de la communication. «Nous rendons CİMER plus efficace, plus efficace et plus performant grâce aux études sur l'intelligence artificielle.» il a dit.
Alors que 98 pour cent des candidatures à CİMER, qui assure la transmission rapide et facile des demandes, plaintes, informations, opinions et suggestions, "Rejoignez la direction", "Partagez le rêve du siècle de la Turquie" et grâce à la direction par voie électronique, 2 pour cent des candidatures sont déposées par Internet, par courrier et en personne.
Alors que 85 pour cent des candidatures déposées sur Internet l'ont été via des téléphones mobiles et des tablettes, il convient de noter que les candidatures adressées à CİMER ont également été déposées via des téléviseurs intelligents pour la première fois l'année dernière.
En 2023, 253 XNUMX demandes de remerciements, avis et suggestions ont été déposées auprès du CİMER, où les citoyens transmettent non seulement leurs plaintes et demandes, mais également leurs réflexions, opinions et suggestions sur toutes les questions.
2 MILLIONS DE CITOYENS DEMANDÉS POUR LA DEMANDE D'URGENCE TREMBLEMENT DE TERRE
100 39 candidatures ont été reçues pour la plateforme "Partagez votre rêve du siècle de la Turquie", qui a été mise en service pour recueillir les opinions et les idées du public sur le XNUMXe anniversaire de la République, célébré dans tout le pays et avec divers événements tout au long de l'année. .
Suite aux tremblements de terre centrés sur Kahramanmaraş survenus le 6 février de l'année dernière, 3 millions de citoyens se sont adressés au « Centre d'appels CİMER » au cours des 2 premiers mois avec l'application « Urgence sismique CİMER », qui a été mise en service le même jour.
Ces applications ont été partagées avec les responsables des institutions publiques de la région sismique afin de répondre le plus rapidement possible aux besoins urgents des citoyens et une solution a été tentée.
LES TREMBLEMENTS DE TERRE ONT ÉTÉ DIRECTEMENT RÉFLÉCHIS SUR LES DONNÉES STATISTIQUES DE CİMER.
Les provinces avec le plus de demandes par rapport à la population étaient respectivement Malatya, Hatay, Adıyaman, Kahramanmaraş, Gaziantep, Yalova, Izmir, Muğla, Ankara et Istanbul.
Au total, 2 bulletins, rapports et publications ont été élaborés en 2023 afin de guider les décideurs en analysant précisément les candidatures lues par au moins 238 agents publics.
Dans le cadre de l'application « CİMER sans barrières », qui a été mise en œuvre pour les personnes malvoyantes, auditives et malentendantes en 2022, 2 mille 840 personnes ont postulé à CİMER.
2023 pour cent des citoyens qui ont postulé au CİMER en 47,3 étaient des diplômés universitaires et 32,4 pour cent étaient des diplômés du secondaire.
Afin d'augmenter l'exactitude des demandes adressées à CİMER et la sécurité des citoyens, une obligation de « vérification à double facteur » a été introduite au stade de la demande.
