Organisé à Antalya, l'une des principales destinations touristiques de Turquie et du monde, le panel intitulé « Il y a beaucoup de tourisme ici » avec Mesut Yar et la soirée de lancement Hello Summer du site d'information Tourismjournal.com.tr a réuni des représentants de l'industrie. .
Aşkın Koç, rédacteur en chef du Journal du tourisme et organisateur de l'événement organisé à l'hôtel Antalya Sherwood Exclusive Kemer, a attiré l'attention sur l'importance de soutenir et de diversifier le secteur.
Aşkın Koç, journaliste et rédacteur en chef de Tourismjournal.com.tr, un nom expérimenté dans l'industrie du tourisme, a déclaré que le site est actuellement disponible en turc, anglais et russe et qu'il souhaite augmenter ce nombre à 6 d'ici 10 mois.
Déclarant que le site a une conception simple et orientée vers l'actualité, Aşkın Koç a déclaré : « Tourismjournal.com.tr a une structure orientée vers l'actualité sans être encombré de publicités. Un site d'actualités qui produit du contenu quotidien et instantané sur les destinations touristiques de Turquie. Le tourisme de Turquie est au sommet du classement mondial. Nous nous sommes donnés pour mission d'offrir au tourisme turc la place qu'il mérite dans le monde en rendant notre site d'actualité multilingue. "Avec cet événement, nous avons réuni des représentants du secteur et discuté de ce qui peut être fait de plus. Nous sommes parmi les destinations touristiques les plus importantes parce que nous avons un pouvoir important tant en termes d'investissements que de qualité de service, et nous devrions l'annoncer davantage au monde", " il a dit.
UN RICHE PROGRAMME A ÉTÉ SIGNÉ
Lors du panel auquel ont participé des investisseurs touristiques, des professionnels du tourisme, des représentants de la presse nationale et locale, des académiciens, le président de l'AKTOB, Kaan Kavaloğlu, lors de la session "Antalya et tourisme", le président du TÜRSAB, Firuz Bağlıkaya, lors de la session "Turquie et tourisme", le directeur général de Fraport TAV, Deniz Varol dans la session « Aviation et tourisme ». , « Tourisme de villégiature » Hasan Ali Ceylan Sherwood Exclusive YKB, « Membre du conseil d'administration de l'ATSO et TÜRSAB Health IHT Kom. Président Hatice Öz Ö.Uncalı Meydan, fondateur de l'hôpital Dr Cengiz Yılmaz, fondateur de Sanitas SPA et vice-président de TÜGİAD. Le Dr Şebnem Akman Balta a répondu aux questions de Mesut Yar. Le directeur général de l'Aquarium d'Antalya, İsmail Arık, a exprimé son point de vue sur « Antalya et le tourisme urbain », et le partenaire fondateur de Medilux&Sanitas, Abdurrahman Balta, a exprimé son point de vue sur « les ressources humaines et l'éducation dans le tourisme de santé ».
HOMS Global Inc. Le directeur général Gökhan Uçarkaya a parlé de « la transformation numérique du tourisme ».
Lors de la session « Tourisme gastronomique », le chef du Rixos Sungate Recep Güler, le chef de Sherwood Exclusive Zafer Tok et le directeur général du Sky Business Hotel et du restaurant Fener, Nurten Sarı, ont prononcé des discours.
SI LES TOURISTES RUSSES VIENNENT, LE SECTEUR REVIVERA
Le président de l'AKTOB, Kaan Kaşif Kavaloğlu, a déclaré qu'ils avaient pris un élan significatif en avril et qu'il y avait eu une augmentation de 45 pour cent par rapport à la même période de l'année dernière.
Soulignant que le nombre de touristes arrivant à Antalya en avril a dépassé les 2 millions, Kaan Kaşif Kavaloğlu a déclaré : « Si les touristes russes viennent cette année, nous aurons une bonne saison. Parce qu’il n’existe aucun marché qui puisse compenser les lacunes du marché russe. Il existe un marché britannique comptant plus d’un million d’habitants, ce qui semble être un avantage pour Antalya. 1 million de personnes viennent sur ce marché. L'Allemagne et l'Angleterre exportent entre 1.5 et 55 millions de forfaits vers le tourisme mondial. Nous avons encore un long chemin à parcourir sur le marché britannique. Antalya et Türkiye sont le tourisme mondial. L’opérateur touristique atteint le chiffre de revenus de 60, mais ne pourra pas atteindre la rentabilité avant très longtemps. Les coûts ont augmenté de plus de cent pour cent et le taux de change est inférieur à nos attentes. La rentabilité n’atteindra pas avant longtemps celle de 2019. Le tourisme intérieur est un incontournable pour Antalya. Il existe deux marchés sources qui ne nous quittent pas. Le deuxième étranger est celui des Turcs européens. Cela signifie une très bonne ressource en temps de crise. Mais nous nous soucions du marché intérieur non seulement en temps de crise, mais tout au long de la saison. »
IL EST IMPORTANT DE RÉPARTIR LA SAISON SUR 12 MOIS
S'exprimant lors du panel, le président du conseil d'administration de Sherwood Resorts & Hotels, Hasan Ali Ceylan, a déclaré :
Soulignant que le secteur du tourisme demande des efforts et que la rentabilité diminue progressivement, il a déclaré : « Il faut aimer le tourisme, il faut le faire avec amour. Si vous faites cela, le succès viendra avec. Nous aimons aussi beaucoup notre métier, nous sommes très concentrés. L’argent est certes important, mais ce n’est pas le seul critère pour moi. Puisque l’argent n’est pas pour nous le critère premier dans notre métier, nous nous efforçons de faire de notre mieux en tout. Le plus important pour nous est d'augmenter la valeur de la marque et d'être un commerçant décent.
Les services que nous proposons dépassent ce que nous avons à offrir. Il y a ici un avantage pour le client. Les touristes viennent dans notre pays avec cette attente. Cela doit être réorganisé. Chaque hôtel devrait avoir une norme tout compris. Notre industrie connaît des problèmes en termes d’emploi qui échappent à notre contrôle. Après tout, nous faisons un travail saisonnier. Prolonger l'emploi à 12 mois n'est qu'un rêve tant que les hôtels sont fermés. À moins que nous ne résolvions certaines choses, ce problème n’est rien d’autre qu’une simple discussion. "L'État, avec nous, doit prendre ses responsabilités en augmentant son soutien", a-t-il déclaré.
IL Y A UNE BAISSE SUR LE MARCHÉ RUSSE
Évaluant l'évolution du tourisme à Antalya en mai, le président du TÜRSAB, Firuz Bağlıkaya, a déclaré qu'il y avait un grave déclin du marché russe. Firuz Bağlıkaya a déclaré : « Nous avons bien commencé les 2-3 premiers mois de l'année, mais le mois de mai s'annonce très mauvais. Il y a un sérieux déclin, notamment sur le marché russe. Je pense que les chiffres remonteront à la fin de l’année. Türkiye se distingue par les produits qu'elle propose et ses prix compétitifs. Alors que les Russes prenaient auparavant un vol de 2 à 3 heures vers la Turquie et payaient des frais de transport raisonnables, le vol est désormais passé à cinq heures et le prix a augmenté, et l'avantage de l'embargo sur les destinations des touristes russes vers la Turquie a disparu. . Les Russes se rendent à Dubaï ou dans d'autres pays en 5 heures. Nous vivons de telles turbulences. Nous traversons une période où ces blessures seront cicatrisées dans quelques années. Les pays dont le mouvement touristique intérieur n’est pas fort n’ont pas non plus un bon mouvement touristique étranger. Si nous ne parvenons pas à faire voyager nos propres citoyens, il n’est pas possible que tout ce que nous faisons à l’étranger soit durable. Pour cela, il y a des choses qui incombent à l'État et au secteur. "Une déduction fiscale peut être accordée pour le quota local d'hôtels et la TVA ne peut pas être facturée", a-t-il déclaré.
LA DEMANDE DU TOURISME DE SANTÉ AUGMENTE
Spécialiste en orthopédie et traumatologie de l'hôpital privé Uncalı Meydan Dr. Cengiz Yılmaz a déclaré que la Turquie dispose d'un potentiel important en matière de tourisme de santé.
Déclarant que la popularité du tourisme de santé augmente et qu'Antalya devrait recevoir une part de ce gâteau, le Dr Cengiz Yılmaz a déclaré : « Le gâteau du tourisme de santé est très gros. Parce que les établissements de santé publics et privés de notre pays offrent des services de très haute qualité à des conditions très économiques. Il est clair que nous sommes très compétitifs à ce stade. Seule l’Inde est peut-être en mesure de rivaliser avec notre pays, mais elle ne peut certainement pas rivaliser avec nous en termes de qualité. Actuellement, la médecine dans notre pays est en très bon état dans presque tous les domaines. Nous disposons d’un système de santé capable de rivaliser avec les pays les plus avancés d’Occident et d’Europe. Le ministère de la Santé déploie des efforts très fructueux pour soutenir le tourisme de santé. Il suffit que l’État le soutienne un peu plus dans la partie promotion. Le tourisme de santé à Antalya est en dessous du niveau requis. On dit depuis des années que les commerçants d'Antalya ne profitent pas suffisamment du tourisme en raison du concept de tourisme tout compris à Antalya, et c'est vrai. "Surtout lorsque le tourisme de santé sera mis en avant, les dépenses touristiques par habitant atteindront des niveaux beaucoup plus élevés et cela profitera particulièrement aux hôtels urbains et contribuera au taux d'occupation."
LE PERSONNEL QUALIFIÉ EST IMPORTANT
Sanitas Spa SA Le fondateur de l'entreprise, Abdurrahman Balta, a fait deux présentations lors du panel, intitulées « Éducation dans le secteur du tourisme » et « Ressources humaines dans le secteur du tourisme ».
Abdurrahman Balta a déclaré : « Bien que les services de spa et de bien-être soient un nouveau type de service dans le tourisme turc, leur nombre a augmenté rapidement en peu de temps. Cette augmentation rapide a entraîné des problèmes qui n'ont pas encore été résolus. Fondamentalement, ces problèmes peuvent être regroupés sous les rubriques de la gestion, de la législation juridique, du marketing et, plus particulièrement, des ressources humaines. La difficulté de trouver du personnel qualifié, notamment dans le domaine des ressources humaines, et les méthodes utilisées pour surmonter cette difficulté sont largement discutées dans le secteur. Il est indiqué qu'il est difficile de trouver un nombre suffisant d'employés possédant les compétences nécessaires, notamment aux postes de direction. « Les mêmes recherches suggèrent que ces problèmes resteront les mêmes ou s’aggraveront au cours des 10 prochaines années. »