La municipalité métropolitaine de Gaziantep a mis en place un bureau d'information devant le café Mutlu dans le parc des contes de fées pour ceux qui n'ont pas la possibilité de s'informer des dommages causés à leur domicile via le système d'e-gouvernement.
Après le tremblement de terre, le tableau a commencé à servir pour les citoyens qui n'ont pas accès à Internet, en particulier les personnes âgées, qui n'ont pas pu accéder aux résultats des études d'évaluation des dommages téléchargés sur le système e-Gouvernement par les équipes du ministère de l'Environnement, Urbanisation et changement climatique et municipalité métropolitaine de Gaziantep.
À la table où les citoyens peuvent postuler avec leurs informations d'e-gouvernement, les citoyens qui ne connaissent pas ou ne connaissent pas leurs informations pourront également consulter les résultats de l'évaluation des dommages avec leurs factures. En fonction des demandes, il est prévu de mettre en place des guichets d'information en différents points.
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