Emirates, en partenariat avec la Direction générale de la résidence et des étrangers à Dubaï (GDRFA), offre désormais aux passagers internationaux la possibilité d'accélérer le processus d'enregistrement à l'aéroport en acceptant l'utilisation de la biométrie.
L'accord a été signé par Son Altesse le lieutenant-général Mohamed Ahmed Al Marri, directeur général du GDRFA à Dubaï, et Adel Al Redha, directeur des opérations d'Emirates, en présence de plusieurs hauts responsables des deux parties.
Le partenariat stratégique entre GDRFA et Emirates est le premier du genre au monde et représente un effort pour améliorer encore les expériences de voyage innovantes et numériques des visiteurs de Dubaï. L'accord améliore les procédures de traitement des passagers dans le terminal 3 de l'aéroport international de Dubaï et permet une utilisation plus rapide et plus efficace de l'aéroport pour les passagers en correspondance avec des vols de correspondance et arrivant à Dubaï comme destination finale.
Son Altesse le lieutenant-général Mohammed Al-Marri a déclaré : « Cet accord offre plus de services aux passagers. Dubaï est l'une des destinations les plus attrayantes au monde et déjà en 2022, plus de 8 millions de touristes sont venus dans la ville. Nous continuons à soutenir nos principaux partenaires en fournissant les meilleurs services de leur catégorie alors que nous nous efforçons d'atteindre l'excellence et l'innovation dans la construction de la position de Dubaï en tant que centre d'affaires mondial et destination touristique de premier plan.
Adel Al Redha a souligné l'importance et la valeur de cet accord : « Emirates investit en permanence dans l'amélioration de l'expérience client et nous remercions GDFRA pour le développement de la collaboration, de la communication et de la coordination qui ajoute une nouvelle valeur aux services d'Emirates et permet à nos passagers internationaux de mieux voler. ”
En utilisant les technologies de reconnaissance biométrique et la base de données biométrique pré-remplie de GDRFA pour identifier les passagers à plusieurs endroits de l'aéroport, les passagers sont bien plus que les processus d'enregistrement, de salons, d'embarquement et d'immigration du terminal 3 de l'aéroport de Dubaï, car les systèmes d'intelligence artificielle reconnaissent les caractéristiques faciales uniques des passagers. .. ils peuvent aller vite. et se connecter avec leurs passeports pour une authentification instantanée. Le service, qui jusqu'à présent n'était utilisé que par les résidents des Émirats arabes unis et les citoyens des pays du golfe Persique, sera disponible en 2023 pour les passagers étrangers qui fourniront une confirmation officielle en quelques clics via l'application Emirates lors de l'enregistrement en libre-service Emirates. aux kiosques ou aux comptoirs d'enregistrement Emirates en personne.
Les clients d'Emirates peuvent voyager rapidement et sans tracas de bien d'autres manières :
Utilisez l'application Emirates dans le monde entier
Les passagers sont encouragés à télécharger l'application Emirates sur leur téléphone portable pour avoir toutes les informations de vol à portée de main. Les utilisateurs peuvent désormais suivre leurs bagages, réserver et modifier des vols, télécharger des cartes d'embarquement numériques pour la plupart des destinations, vérifier quels repas seront servis à bord, réserver un service de chauffeur et même présélectionner et planifier des films à regarder. -vol amusant sur glace.
Enregistrement en ligne dans le monde entier
Tous les passagers peuvent s'enregistrer en ligne directement sur emirates.com 48 heures avant le départ. En quelques clics, ils peuvent choisir leur siège et leur repas préféré et profiter des surclassements de dernière minute. À l'aéroport, il est facile de déposer vos bagages aux comptoirs de contrôle des bagages spéciaux et de télécharger votre carte d'embarquement numérique.
Livraison des bagages la veille du voyage
Les passagers peuvent s'enregistrer et déposer leurs bagages à l'aéroport 24 heures avant le départ s'ils partent de Dubaï, ou 12 heures avant le départ pour les vols aux États-Unis et à Tel-Aviv, puis arriver à l'aéroport et passer directement au contrôle de l'immigration.
Service d'enregistrement à domicile
L'enregistrement auprès d'Emirates depuis le confort de votre domicile est un service Emirates proposé par DUBZ à Dubaï et à Sharjah. Pendant que les agents DUBZ terminent le processus d'enregistrement au domicile, à l'hôtel ou au bureau du client et livrent leurs bagages à l'avion, les passagers passent un moment agréable pour le reste de la journée et traversent ensuite rapidement l'aéroport. Réservez et payez le service au moins 24 heures avant le départ et enregistrez-vous à l'aéroport jusqu'à six heures avant le départ.
Bornes d'enregistrement en libre-service à Dubaï
Les bornes d'enregistrement en libre-service d'Emirates sont une option simple et rapide à l'aéroport international de Dubaï. Les passagers peuvent suivre les instructions sur la borne tactile ou contrôler la borne tactile avec leur téléphone portable pour terminer le processus d'enregistrement. Il est également possible d'utiliser une zone spéciale pour voir l'itinéraire, choisir un siège et laisser les bagages si vous vous êtes enregistré en ligne.
Bénéficiez des meilleures solutions biométriques à Dubaï
En 2023, les passagers d'Emirates pourront autoriser l'utilisation de la biométrie aux bornes d'enregistrement en libre-service d'Emirates ou aux comptoirs d'enregistrement d'Emirates en personne d'un simple clic sur l'application Emirates. Cela garantira qu'ils bénéficient toujours de services rapides et sans contact à plusieurs endroits du terminal 3 de l'aéroport international de Dubaï - le comptoir d'enregistrement, les salons, les services d'embarquement et d'immigration sont équipés d'innovations biométriques permettant de gagner du temps.
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