SunExpress a remporté le prix "World's Best Holiday Airline" lors des World Airline Awards 2022 organisés par Skytrax. SunExpress, une coentreprise de Turkish Airlines et de Lufthansa, a été jugée digne du prix « World's Best Holiday Airline » lors des Skytrax World Airline Awards, connus comme les Oscars de l'industrie aéronautique.
Concernant le prix, Max Kownatzki, PDG de SunExpress, a déclaré : « Nous sommes très heureux d'être jugés dignes de ce prix prestigieux par nos passagers. Nous plaçons toujours nos clients au centre de nos activités et nous nous efforçons de leur offrir la meilleure expérience possible à chaque instant de leur voyage. Après deux années difficiles pour l'industrie aéronautique, ce grand succès que nous avons remporté aux World Airlines Awards a été le meilleur indicateur des efforts exceptionnels que nous avons déployés pour nos invités. C'est pour nous une grande joie de voir que cette récompense repose sur les retours directs des passagers, et que nos invités apprécient le travail dévoué de toutes nos équipes à cette occasion. Je tiens à remercier nos estimés invités et notre équipe qui offrent chaque jour le meilleur service à nos clients avec la même passion et le même professionnalisme. Nous continuerons à écouter attentivement les attentes et les demandes de nos clients et à investir dans nos produits et services dans les airs et au sol.
Concernant le prix, le PDG de Skytrax, Edward Plaisted, a déclaré : « Félicitations à SunExpress, qui a été sélectionnée comme la « meilleure compagnie aérienne de vacances au monde » à la suite du vote des passagers. "Ce prix est une réalisation exceptionnelle soulignant la qualité de l'expérience que SunExpress offre à ses clients à un moment où le monde se remet des effets de la pandémie et où de nombreuses compagnies aériennes relèvent des défis majeurs."
Annoncés chaque année par l'agence internationale de notation du transport aérien Skytrax, les prix sont déterminés par le résultat d'une enquête mondiale menée pour mesurer la satisfaction des passagers. Cette année, l'enquête en ligne a été menée entre septembre 2021 et août 2022 avec la participation d'environ 100 millions de passagers de 14 pays.
Grâce à son expertise en matière de compagnie aérienne de vacances, SunExpress a été nommée "Meilleure compagnie aérienne de vacances de Turquie" lors des World Airline Awards au cours des 3 dernières années consécutives.
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