Les employés en tant qu'hôtes sont responsables d'accueillir les invités et de répondre à leurs besoins pour fournir un environnement accueillant et confortable. Il sert dans des lieux intérieurs et extérieurs tels que des restaurants, des hôtels, des bars, des foires, des festivals et des bus.
Que fait un hébergeur, quelles sont ses missions ?
- Accueillir les clients entrants et sortants avec le sourire et le contact visuel,
- Pour guider les invités vers le lieu,
- Événement, foire, etc. informer sur les programmes de l'organisation,
- Fournir un service de boissons aux clients de manière amicale et professionnelle,
- Pour aider les personnes qui demandent des informations ou souhaitent effectuer une réservation par téléphone,
- S'assurer que tout ce dont les clients peuvent avoir besoin est rangé et propre,
- Prêter attention aux besoins des clients tout au long de leur visite pour s'assurer qu'ils reçoivent un service de haute qualité.
- Servir en respectant les politiques d'hygiène et de sécurité.
Comment devenir Hôte ?
- Être capable d'adopter une attitude positive,
- Être capable de bien entendre même dans un environnement bruyant pour répondre au téléphone et répondre aux demandes des clients,
- Démontrer la capacité physique à se tenir debout pendant toute la période d'étude,
- Capacité à travailler dans un environnement à rythme élevé
- Capacité à communiquer efficacement au téléphone
- Donner de l'importance à l'apparence et à l'hygiène personnelle,
- Capacité à travailler selon des horaires variables
- Avoir une structure flexible pouvant servir différents profils de clients,
- Pour contribuer au travail d'équipe
Salaires des hôtes 2022
Le salaire d'hôte le plus bas reçu en 2022 a été déterminé à 5.200 6.800 TL, le salaire moyen d'hôte était de 16.000 XNUMX TL et le salaire d'hôte le plus élevé était de XNUMX XNUMX TL.
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