L'enquête de satisfaction des agences de tourisme commandée par la municipalité métropolitaine de Bursa a révélé la perception de « Bursa » aux yeux des agences.
La municipalité métropolitaine de Bursa, qui opère dans de nombreux domaines, de la diversification du tourisme à Bursa à la promotion des valeurs de la ville sur la scène nationale et internationale, a réalisé une importante étude d'enquête qui révèle la « perception de Bursa » dans le tourisme. L'enquête de satisfaction des agences de tourisme, commandée par la municipalité métropolitaine avec la participation de 506 agences de tourisme basées à Istanbul, a été achevée. Les résultats de l'étude réalisée pour déterminer les opinions des agences de voyages sur les services offerts par la municipalité métropolitaine de Bursa dans le domaine du tourisme et pour déterminer les analyses qui atteindront les prévisions stratégiques pour augmenter la capacité touristique de Bursa ont été discutés lors de la réunion en présence des professionnels du tourisme. Le gouverneur de Bursa Yakup Canbolat, le maire métropolitain Alinur Aktaş, la Chambre régionale des guides touristiques de Bursa Denizhan Sezgin, le président de l'Association des hôteliers et opérateurs touristiques de South Marmara Ersin Yazıcı et la réunion régionale de la région de TÜRSAB Southern Marmara tenue au centre de congrès et de culture d'Atatürk et suscité un grand intérêt du secteur Le président du conseil des représentants, Murat Saraçoğlu, était également présent.
Le tourisme de Bursa en chiffres
Lors de la réunion, Onur Karaduman, le propriétaire de l'entreprise qui a mené la recherche, a partagé les données obtenues avec les participants. Les agences participant à l'enquête ont déclaré que la Cappadoce se classe au premier rang avec 15.6 % des destinations touristiques pour les touristes nationaux en Turquie, suivie de Bursa avec 13.2 %. En termes de destinations touristiques pour les touristes étrangers, Bursa s'est classée quatrième avec 19,6% après Istanbul, la Cappadoce et Antalya. Dans la liste des circuits préférés à Bursa, le tourisme culturel s'est classé premier avec 76,5 %, le tourisme d'hiver au deuxième rang avec 49,7 % et le tourisme de nature au troisième rang avec 15,8 %. Dans l'indice des critères touristiques, l'attractivité culturelle historique, la destination sûre et l'adéquation des informations du guide ont reçu les points les plus élevés. Bursa a obtenu le score le plus bas à cet égard en raison de l'insuffisance des activités de promotion et de marketing et des possibilités limitées de vie nocturne et de divertissement. Les pays qui préféraient le plus Bursa étaient le Qatar avec 23.8%, le Koweït avec 19.8%, l'Arabie saoudite avec 14.1% et la Jordanie avec 10,1%. Les agences ont souligné que Bursa avait le potentiel d'attirer davantage de touristes du Moyen et de l'Extrême-Orient, de Russie et d'Allemagne. Selon les recherches, 89,9 % des touristes qui viennent à Bursa quittent la ville satisfaits. Les plaintes les plus courantes étaient les prix élevés des produits et services, l'insuffisance des moyens de transport et de stationnement, et l'insuffisance des possibilités de vie nocturne et de divertissement. Dans l'étude menée avec des groupes de discussion, les réponses données à la question "Qu'est-ce qui vient à l'esprit en premier quand Bursa est mentionné" étaient la verdure, les tombes, le tourisme religieux, ottoman, l'histoire, Hacivat Karagöz, la structure culturelle, Uludağ et İskender.
Il va grandir comme une boule de neige
Rappelant qu'ils ont mis en œuvre d'importants travaux pour diversifier le tourisme et augmenter les revenus du tourisme à Bursa, le maire de la municipalité métropolitaine Alinur Aktaş a souligné que le tourisme n'est qu'un sujet dans leurs zones de service et que le véritable propriétaire de ce sujet est les professionnels du tourisme. Exprimant que les préparatifs du plan directeur du tourisme de Bursa durent depuis un an, le maire Aktaş a déclaré : « Une telle étude a été réalisée pour voir la perception de Bursa aux yeux des agences. Vous êtes d'accord avec les résultats, vous n'êtes pas d'accord, mais il existe un tel tableau. En tant que bureau du gouverneur et municipalité métropolitaine, nous travaillons au développement du tourisme. En tant que Bursa, nous devons penser de manière plus dynamique et innovante à ce stade. "Je pense que cela va grossir comme une boule de neige si nous nous serrons les coudes de manière stable et déterminée", a-t-il déclaré.
Le tourisme n'est pas que de l'argent
Évaluant les résultats de la recherche, le gouverneur de Bursa, Yakup Canbolat, a rappelé que l'enquête a également révélé qu'il y a des études à faire dans de nombreux domaines, de la promotion à la diversification du tourisme. Soulignant qu'il n'est pas correct de considérer le tourisme comme un simple gain d'argent, le Gouverneur Canbolat a déclaré : « Nous pensons que le tourisme non seulement rapportera de l'argent, mais protégera également l'identité de la ville et les caractéristiques de la ville. Nous pensons que c'est aussi important en termes de rencontre et d'intégration de la ville avec la culture universelle et de protection de l'identité architecturale et des autres identités abstraites de la ville. Vous gagnez de l'argent dans l'industrie, mais le tourisme est également un facteur important dans l'amélioration de votre bagage culturel. Je remercie tous les participants. Je souhaite de nouvelles saisons avec beaucoup de touristes pour Bursa", a-t-il déclaré.
Abdulkerim Baştürk, chef du département des relations extérieures de la municipalité métropolitaine, qui a fait une présentation sur le travail qu'ils ont mis en œuvre dans le développement du tourisme à Bursa, a déclaré : « Nous voulons intégrer nos professionnels du tourisme à Bursa avec le monde sans encourir les coûts de promotion sur de nouveaux marchés. Ainsi, nous visons à contribuer davantage au produit national de notre pays en ajoutant le développement avec l'accélération du tourisme à notre économie forte.
La réunion s'est terminée avec les représentants du secteur exprimant leurs commentaires sur les résultats de l'enquête et leurs opinions et suggestions concernant le tourisme.
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