Mercedes-Benz Türk continue de fournir les services les plus précis pour les besoins de ses clients en répondant à leurs attentes en matière de vente et d'après-vente avec un « contrat de service ». Ce service proposé apporte de nombreux avantages aux clients de Mercedes-Benz Türk.
Les clients de camions peuvent faire effectuer leurs interventions d'entretien-réparation à des conditions avantageuses.
2021 camion Mercedes-Benz à zéro kilomètre sur 4 vendus en 1 a bénéficié du contrat de service.
Les clients de camions ont la possibilité d'effectuer leurs opérations d'entretien-réparation dans le cadre du forfait de leur choix, à des conditions avantageuses, dans les centres de service agréés Mercedes-Benz Türk pendant la période déterminée par le contrat de service. Contrat de service; Il garantit que les coûts de maintenance-réparation peuvent être entièrement planifiés et que les processus de maintenance-réparation sont effectués par des techniciens experts formés et certifiés dans le respect des normes stipulées par Mercedes-Benz Türk.
Les propriétaires de véhicules qui souhaitent acheter le contrat de service avec le véhicule ou seuls lors de l'achat d'un nouveau véhicule peuvent bénéficier des services de financement proposés par Mercedes-Benz Financial Services. Avec ce service, les propriétaires de véhicules trouvent la possibilité de régler par mensualités fixes en planifiant les dépenses d'entretien qu'ils rencontreront pendant la durée d'utilisation du véhicule. Dans le même temps, l'accord de service, qui contribue à la préservation de la valeur d'occasion des véhicules, apporte des avantages importants tels que des économies de coûts.
Un package de contrat de service est disponible pour chaque besoin
Mercedes-Benz Turk propose 4 forfaits différents à ses clients dans le cadre du contrat de service. Les clients peuvent choisir celui qui leur convient le mieux parmi les « Forfait de base », « Forfait économique », « Forfait de base » et « Forfait complet », qui ont des portées différentes.
Avec le forfait de base, les utilisateurs peuvent bénéficier de services d'entretien du moteur, d'entretien de la synchronisation, de transmission et de vidange d'huile d'essieu, tandis qu'une "garantie prolongée" illimitée de +1 an de kilométrage supplémentaire est offerte dans le forfait économique en plus de ce forfait. Dans le Forfait de Base, dont le champ d'application a été élargi, en plus du Forfait Économique ; batterie, essuie-glace, jeu d'ampoules et jeu d'usure, c'est-à-dire que les plaquettes et les disques de frein sont inclus dans le champ d'application. Le pack complet comprend le filtre à particules diesel en plus du pack de base. Utilisation d'un filtre à particules diesel d'origine Mercedes-Benz ; Tout en offrant une économie de carburant et des performances optimales du moteur, il contribue également à réduire le coût total de possession du véhicule.
Ils peuvent obtenir le service de 47 centres de service agréés de Mercedes-Benz Turk à travers le pays.
Les propriétaires de camions et les entreprises ont la possibilité d'effectuer leurs opérations d'entretien-réparation dans le cadre du forfait de leur choix, à des conditions avantageuses, auprès des services agréés Mercedes-Benz Türk pendant la période déterminée par le contrat de service. Les réparations sont effectuées par des techniciens spécialisés formés et certifiés selon les normes stipulées par Mercedes-Benz Türk, en utilisant des pièces de rechange d'origine et des fluides de fonctionnement approuvés pour prolonger la durée de vie de leurs véhicules. De plus, les propriétaires de camions qui préfèrent le contrat de service n'ont pas besoin de suivre les détails tels que les factures et les frais de service, car ils confient leurs véhicules à 47 centres de service agréés de Mercedes-Benz Türk à travers le pays.
Les clients, qui peuvent se protéger par des paiements mensuels contre des dépenses supplémentaires qui pourraient survenir à l'avenir, ont la possibilité de déterminer à l'avance le coût annuel de réparation de leurs véhicules. De plus, il n'est pas concerné par l'augmentation des pièces de rechange et de la main d'œuvre au titre de ce contrat.
L'entretien des véhicules avec l'assurance et la qualité des pièces de rechange d'origine dans les services agréés en Turquie apporte la contribution la plus importante à la préservation de la valeur d'occasion du véhicule.
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