'Master Special', la plate-forme proposée par TotalEnergies aux services d'entretien et de réparation de véhicules, a enregistré son succès avant d'avoir terminé un an. La plateforme 'Master Special' a été sélectionnée comme la meilleure dans la catégorie Brand Experience and Activation aux Felis Awards, qui récompense la créativité, l'impact et la qualité des communications marketing.
Le directeur du marketing et de la technologie de Total Turquie, Fırat Dokur, a déclaré qu'ils étaient heureux que la première et la seule application dans le domaine des huiles minérales en Turquie soit jugée digne d'un prix prestigieux. Dokur a déclaré : « Nous avons mis en œuvre l'application spéciale pour le maître en mars dernier avec le slogan « La bonne huile rencontre le maître le plus spécial ». Notre objectif était de créer une plateforme précieuse en ajoutant notre expertise mondiale dans les huiles minérales avec les marques TotalEnergies et ELF, ainsi que notre capacité à évaluer l'innovation et la technologie en Turquie. Grâce à la plateforme, nous avons noué des relations directes avec de précieux maîtres travaillant dans les services privés, qui constituent une partie importante de notre portefeuille, et avons accru leur fidélité à notre marque. Ce prix est une indication que nous avons atteint notre objectif. Comme toutes les parties prenantes, en particulier l'équipe du projet, nous sommes heureux et fiers qu'une plateforme aussi privilégiée ait enregistré son succès avant de terminer sa première année.
Plus de 10 mille maîtres sont devenus membres de la plateforme en 6 mois
Dokur a également partagé les données actuelles de la plate-forme Master's Special. Affirmant que 2021 3.000 artisans sont devenus membres de la plateforme dans environ 6.750 30.000 points de service à travers la Turquie depuis janvier 20, Dokur a déclaré : « Des milliers de points de service de toute la Turquie ont partagé plus de 9 600 photos et vidéos techniques qui peuvent aider les artisans membres de la plateforme. Dans la section formations, nous avons proposé 8 formations techniques différentes et 200 bulletins techniques au service de nos membres. Près de 20 de nos membres ont trouvé des réponses à environ 44 10 questions dans la section du forum où les problèmes techniques étaient discutés. Des prix ont été envoyés aux gagnants parmi des centaines de membres qui ont participé à 300 concours différents. Plus de XNUMX membres classés dans les classements sur XNUMX semaines et XNUMX mois déterminés par l'utilisation active de la plateforme ont remporté des cadeaux surprises.
La plateforme 'Master Special', utilisable sur mobile ou sur site internet, propose des services et des campagnes qualifiés pour les masters. Les artisans gagnent des points d'huile sur leurs achats d'huile minérale pendant les périodes de campagne, ils peuvent suivre leurs points dans l'application et recevoir gratuitement leurs prochaines commandes avec ces points gagnés. Ils gagnent des points d'activité grâce au partage de contenu professionnel qu'ils font dans la galerie et le forum et grâce aux concours auxquels ils participent, et ils peuvent acheter gratuitement tout produit de leur choix en convertissant les points d'activité en chèques-cadeaux Hepsiburada.com.
De plus, les maîtres qui suivent la plateforme, partagent des contenus de qualité et utilisent activement les différentes fonctionnalités de l'application peuvent gagner des cadeaux surprises en se plaçant en tête des classements hebdomadaires et mensuels des maîtres.
De plus, grâce à cette plate-forme, les maîtres peuvent communiquer et échanger des informations avec d'autres maîtres du programme "Master Special" de toute la Turquie ou obtenir le soutien de consultants sur des questions techniques difficiles. Ils peuvent également accéder à des vidéos de formation et à un contenu technique constamment mis à jour, soigneusement préparé par l'équipe des services techniques de Total Turquie Marketing et les principaux formateurs experts de Turquie, sur leur téléphone portable à tout moment et en quelques secondes.
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