SunExpress, une joint-venture entre Turkish Airlines et Lufthansa, continue d'offrir une flexibilité maximale à ses clients qui souhaitent retarder leur voyage pour des raisons inattendues pendant la période de pandémie avec les modifications apportées aux tarifs des billets. La compagnie aérienne a maintenant lancé le "Corona Warranty Package" après l'application SunFlex.
Avec l'application SunFlex lancée en novembre 2020, SunExpress offre à ses passagers la possibilité d'effectuer gratuitement des modifications de réservation jusqu'à une certaine période avant leur vol, conformément aux tarifs qu'ils préfèrent lors de la réservation. Dans ce contexte, les clients qui préfèrent SunClassic dans leurs réservations peuvent désormais effectuer des modifications jusqu'à 30 jours avant les dates de leur vol pour une fois avec la fonction SunFlex 30 jours, alors que cette période peut être réduite jusqu'à 7 jours pour les clients qui préfèrent SunPremium. De plus, SunExpress propose des changements gratuits jusqu'à 31 jours avant le départ, exclusivement pour les clients qui réservent au tarif SunClassic pendant la saison d'hiver qui se poursuivra jusqu'au 2021 mars 15.
Un changement important de SunExpress: le pack de garantie Corona
Avec le «Pack de garantie Corona» qu'il a commencé à offrir, SunExpress offre à ses passagers une nouvelle réservation gratuite et l'annulation de leurs billets s'ils ou leurs proches au premier degré sont infectés par le virus Covid-19, même s'ils ne sont pas sur le vol.
Dans le cadre du 'Corona Warranty Package', qui est proposé à la vente à des prix à partir de 3 € sur les vols internationaux et de 7 TL sur les vols intérieurs, les clients SunExpress peuvent bénéficier du service de re-réservation ou de remboursement de billet s'ils présentent le nécessaire. documents rétroactivement jusqu'à 10 jours après la date du vol.
SunExpress est la position de pont aérien entre l'Allemagne et la Turquie, la Turquie ou dans la publication d'avertissement de voyage vers un autre pays par l'Allemagne, le offre déjà une modification gratuite et des droits d'annulation sur la réservation et l'espace Korona Warranty Pack pour les passagers du billet.
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