AirBaltic, avec laquelle Havaş et TAV Operations Services collaborent pour les opérations de passagers et de rampe et la gestion des salons, est devenue la première compagnie aérienne à recevoir 19 étoiles dans la cote de sécurité Covid-5 de Skytrax.
AirBaltic, la principale compagnie aérienne en Lettonie et également le partenaire commercial de Havaş et TAV Operation Services à l'aéroport de Riga, est devenue la première compagnie aérienne à recevoir le certificat 5 étoiles Covid-19 de Skytrax, la plus prestigieuse agence de notation du transport aérien au monde.
Dans l'audit complet mené pour évaluer les mesures Covid-19 aux points de contact passagers et employés, la priorité a été donnée aux services et procédures airBaltic, ainsi qu'à l'enregistrement, à l'admission des passagers, aux services de désinfection des cabines proposés par Havaş et aux normes de service d'hygiène et de restauration dans les salons passagers privés exploités par TAV Operation Services. a été donné.
Mete Erna, directeur général de Havaş, a déclaré: «Depuis 2010, nous réalisons la gamme complète des opérations d'assistance en escale d'AirBaltic Airlines à l'aéroport de Riga avec notre filiale Havaş Lettonie. Je crois que nous avons réalisé une synergie harmonieuse avec airBaltic dans notre coopération à long terme. Nous sommes heureux de contribuer à faire d'AirBaltic la première compagnie aérienne à recevoir 19 étoiles dans la cote de sécurité Covid-5 de Skytrax. Nous sommes conscients de notre responsabilité d'adapter tous nos partenaires commerciaux à la nouvelle expérience de voyage normale et changeante et aux conditions de sécurité sanitaire. Dès le premier jour de l'épidémie de Covid-19, nous continuerons d'être le partenaire de solution fiable de nos collaborations aériennes en maintenant les normes de santé fixées par les autorités aéronautiques internationales, que nous mettons soigneusement en œuvre.
Le PDG de TAV Operations Services, Güçlü Batkın, a déclaré que ce succès est une source de fierté et a remercié ses partenaires commerciaux airBaltic.
Batkın a déclaré: «Nous maintenons une coopération étroite avec airBaltic depuis 10 ans en Lettonie, l'un des pays les plus importants d'Europe du Nord. Avec airBaltic, nous nous sommes adaptés rapidement et agile au processus Covid-19, comme nous l'avons fait jusqu'à aujourd'hui, et avons repensé toutes nos mesures à la lumière des idées que nous avons faites et des décisions prises par les autorités internationales. Dans notre salon, nous faisons preuve d'une sensibilité maximale à la formation du personnel et aux pratiques en matière de règles d'hygiène. Grâce à notre règlement sur les mesures Covid-19, nous fournissons une adaptation facile aux conditions changeantes et une intervention rapide si nécessaire.
Nous continuons à offrir nos mesures de santé et d'hygiène pour une expérience de voyage en toute sécurité dans 19 aéroports dans plus de 34 pays avec plus de 1000 employés. "
Lors de l'audit de sécurité Covid-2020 qui s'est tenu en décembre 19, l'agence de notation basée à Londres Skytrax s'est concentrée sur les points de contact des passagers et des employés, y compris les règles de sécurité appliquées par airBaltic, ainsi que les processus d'hygiène des salons et des aliments, d'enregistrement, de bagages, de transfert et d'admission des passagers. fait une évaluation complète.
Havaş fournit des services de passagers et d'exploitation à airBaltic Airlines à Riga, y compris la manutention des passagers et des bagages, la rampe, le nettoyage des avions et le dégivrage.
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