L'unité Open Door, qui a été créée en décembre 2017 au sein du ministère de l'Intérieur, continue de satisfaire les citoyens avec le service qu'elle fournit.
Alors que la notoriété des unités Open Door, qui desservent 1000 points, dont 81 gouvernorats provinciaux et 221 gouvernorats de district avec environ 302 employés, a accru la sensibilisation des citoyens et le nombre de demandes a dépassé 4 millions 830 mille. 99% des demandes déposées ont été retournées.
Unités portes ouvertes que les citoyens peuvent appliquer pour toutes sortes de problèmes, plaintes, demandes et avis; Il devient un pont entre les institutions publiques et les citoyens en suivant avec sensibilité les demandes entrantes. De cette manière, alors que le temps perdu par les citoyens pour atteindre les différentes institutions publiques et la densité des institutions publiques diminue, le temps de production de solutions est également raccourci.
Les victimes d'identité se sont terminées avec la porte ouverte
Des histoires intéressantes sont également rencontrées à Open Doors, qui sont des unités qui entrent en contact direct avec les citoyens. Une patiente cancéreuse de 70 ans vivant à Eskişehir a été choquée par les avis de forclusion qui lui ont été communiqués après avoir perdu son identité. Le problème de la NE, qui a souffert de nombreux griefs en raison des entreprises ouvertes par des fraudeurs à Kocaeli, ne pouvait même pas acheter des médicaments anticancéreux et ne pouvait pas obtenir de pensions d'invalidité, a été résolu avec la coordination et le suivi constant des unités de la porte ouverte d'Eskişehir et de Kocaeli. NE, dont la pension d'invalidité est également liée par la suite, est désormais libérée de la peur de la forclusion et peut désormais facilement prendre des médicaments.
Libéré de la toxicomanie
CK s'est adressé personnellement à l'unité Portes ouvertes du Gouverneur d'Istanbul, qui vit à Musta, en disant «sauvez-moi de cette maladie» et lui a dit qu'il consommait de la drogue depuis environ un an et a demandé de l'aide. Puis le processus de traitement a commencé. À la suite d'une étude de trois mois avec le suivi personnel du gouverneur d'Istanbul et la coordination des institutions compétentes, CK est retourné à Muş, rétabli et libéré de la dépendance. Il est diplômé de l'université et a obtenu 1 points de KPSS.
Porte ouverte à la violence contre les femmes en service
En cas de violence à l'égard des femmes, les unités Open Door peuvent recevoir des candidatures et assurer un suivi. Toujours à Eskişehir, une femme qui a été victime de violences de la part de son mari, a postulé à l'unité de la porte ouverte sous le gouvernement et a demandé de l'aide. En réponse à cette demande, un avocat du barreau lui a été fourni et son épouse violente a été suspendue. Dans le même temps, l'aide financière nécessaire a été fournie à la victime de violence par le biais des installations du gouvernement.
Les portes s'ouvriront encore plus
Les efforts se poursuivent pour augmenter le nombre d'unités Portes ouvertes, dont l'organisation et la formation du personnel sont contrôlées par la Direction du développement de la stratégie du Ministère de l'intérieur.
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