Le service «Application de résiliation d'abonnement», qui permet de faire des demandes de résiliation d'abonnement dans les communications électroniques via e-Government, a été lancé à ce jour. Avec l'arrivée de cette fonctionnalité dans l'e-gouvernement, les transactions de résiliation d'abonnement peuvent désormais être effectuées sur Internet. Les transactions impliquant 12 entreprises et les abonnements tels qu'Internet, la carte SIM et la télévision par satellite peuvent être annulés. Alors, comment annuler l'abonnement via l'e-gouvernement?
Les transactions demandées par de nombreuses entreprises en annulation d'abonnement donnaient du fil à retordre aux citoyens. Les annulations d'abonnement peuvent désormais être effectuées via e-Government.
Après la demande de résiliation effectuée via e-Government Gateway, la tarification du service sera arrêtée par le fournisseur de services dans les 24 heures.
COMMENT FAIRE UNE DEMANDE D'ANNULATION D'ABONNEMENT?
- Vérifiez vos abonnements.
- Vérifiez vos informations personnelles.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier.
- Indiquez la raison de votre demande de résiliation.
- Signez le document de résiliation d'abonnement.
- Votre processus de résiliation est terminé.
Tout d'abord, vous devez accéder à la page «Application de résiliation d'abonnement» de BTK dans e-Government.
Connectez-vous ensuite à e-Government via la signature mobile, la signature électronique, la carte d'identité TR ou les applications bancaires pour passer l'étape «Vérifier mon identité maintenant».
Une fois connecté, choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Cliquez sur le lien de requête d'abonné.
Vous pouvez terminer votre annulation à partir de l'onglet «faire une demande de résiliation».
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