Les mesures prises pour lutter contre l'épidémie de coronavirus dans le monde et notamment en Turquie nuisent à l'industrie du tourisme et du voyage. À tel point que l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (OMT) prédit que les voyages internationaux diminueront de 58 à 80% tout au long de l'année. Les entreprises proposent diverses solutions à cette situation. Ils voyagent depuis la première et la plus grande plate-forme en ligne de Turquie dans un biletall.com. La société offre la possibilité d'annuler en ligne 1 heure avant l'heure de départ pour les billets de bus de centaines de compagnies de bus achetées.
Dans sa déclaration sur le sujet, Yaşar Çelik, PDG de la société; «La situation de peur chez les personnes qui affecte le plus l'industrie. Tant en termes de santé de vie que de situation financière. En cette période d'incertitude, nous ne voulons pas que les membres de notre famille soient des victimes. Nous voulons un environnement où les gens peuvent élaborer un plan de voyage plus confortable sans se demander quoi faire si l'annulation de billet est nécessaire. Par conséquent, nous maintenons avec succès le droit de rétractation, que nous avons mis en pratique ces dernières années, également au cours de cette période. Nous apportons une contribution au secteur avec le comportement flexible que nous offrons aux passagers. Parce que les gens veulent désormais des politiques de changement flexibles ».
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