Déclaration de l'EBA du ministère de l'Éducation nationale : Il était nécessaire d'informer le public du problème technique rencontré lors de l'accès à la plateforme EBA et à l'application EBA Live Lesson dans la matinée du mardi 22 septembre 2020.
Le problème d'accès rencontré par certains utilisateurs de manière intermittente entre 08.30h12.00 et XNUMXhXNUMX, en fonction de la densité d'utilisateurs simultanés, a été rapidement résolu grâce aux améliorations apportées par nos équipes techniques, sans perte de temps.
Grâce aux innovations dans l'horaire des cours en direct mises en œuvre à partir du 22 septembre, le nombre de cours en direct qu'un élève peut suivre pendant la journée a été considérablement augmenté. Avec cette application, en plus des émissions TV TRT EBA, il est prévu que les étudiants puissent suivre la quasi-totalité du programme de cours quotidien de manière interactive avec leurs professeurs à travers des cours en direct. Comme c'était le premier jour de l'application en question, il y avait une densité d'utilisateurs simultanés. Les détections de cette situation résultant d'une utilisation simultanée ont été faites instantanément et des améliorations ont été mises en œuvre le jour même. Dans ce contexte, la fonctionnalité « Transition rapide » a été améliorée, ce qui permettra à l'élève d'accéder facilement au système et de participer directement au cours en direct jusqu'à 30 minutes avant le début du cours.
De plus, EBA, qui a atteint un niveau de trafic d'utilisation très élevé avec l'ouverture du nouveau trimestre, attire l'attention à l'échelle mondiale et est également exposée aux cyberattaques et la qualité de son service peut en être affectée. Selon les rapports de surveillance des attaques DDoS (Distributed Denial of Service), il a été observé que plus d'une cyberattaque s'est produite au cours des heures en question. Grâce à une prise de conscience précoce de cette situation et à des interventions immédiates, la plateforme EBA et le système EBA Live Lesson ont continué à fournir des services dans un délai de 2 heures.
Les systèmes EBA sont surveillés 7h/24 et 22j/23 par le centre de contrôle et les interventions nécessaires sont effectuées instantanément pour une prestation de service ininterrompue. Bien qu'une intensité d'utilisation similaire ait été constatée dans l'après-midi des XNUMX et XNUMX septembre, le service est fourni sans problème à nos élèves, parents et enseignants.
Soyez le premier à commenter