Ahmet Çopur, malvoyant, qui travaille au centre de communication ALO 170 du ministère de la Famille, du Travail et des Services sociaux, et Merve Uyar, qui a des difficultés à parler, surmontent ensemble les obstacles depuis 10 ans.
Alors que 170 pour cent des employés de l'ALO 30, le centre de communication du ministère de la Famille, du Travail et des Services sociaux en poste à Karaman, sont des personnes handicapées, deux personnes travaillant à la même table, les malvoyants Ahmet Çopur et Merve Uyar, qui ont des difficultés parlant, cela fait 10 ans que nous nous parlons, depuis le jour de l'ouverture du centre. Pendant qu'Ahmet Çopur écoute les questions des citoyens, Merve Uyar saisit ses informations dans l'ordinateur et informe ainsi les citoyens.
« Notre environnement de travail est très bon »
Merve Uyar, qui a un trouble de la parole, a déclaré qu'ils travaillaient en harmonie avec Ahmet Çopur, malvoyant, depuis 10 ans et qu'elle était très heureuse de travailler à l'ALO 170. Uyar a déclaré : « Les appels arrivent de manière intensive au centre de contact. Nous recevons près de 100 appels quotidiennement. Notre environnement de travail est adapté aux personnes handicapées. Toutes sortes d’assistance nous sont fournies. Frère Ahmet répond aux appels et j'entre dans les dossiers, nous travaillons en harmonie. Nos amis qui travaillent ici nous apportent également l’aide et les soins nécessaires. « Dans ce milieu de travail, il n’y a aucune distinction entre les personnes handicapées et celles qui ne le sont pas. » il a dit.
«Je tiens à remercier ceux qui ont réalisé ce projet»
Remerciant la ministre de la Famille, du Travail et des Services sociaux Zehra Zümrüt Selçuk, Ahmet Çopur, malvoyant, a déclaré que les environnements de travail sont très agréables et a déclaré : « Il s'agit d'un projet qui unit les personnes handicapées et non handicapées. Je tiens à remercier ceux qui ont réalisé ce projet. En tant que personnes handicapées, nous tenons particulièrement à remercier notre ministre Zehra Zümrüt Selçuk. Rien ne nous empêche de travailler ici. Nos amis ici nous aident également dans tout. dit.
« Le lieu de travail dans lequel nous travaillons est construit pour nous »
Déclarant qu'ils n'ont aucun problème en raison de leur handicap, Çopur a déclaré : « Nous avons de très bonnes relations avec Mme Merve. Il suit bien la réglementation et me fournit immédiatement le flux d'informations. Je transmets également cette information à nos citoyens. Ici, 30 pour cent des employés sont handicapés. Nous travaillons également en harmonie avec nos amis non handicapés. « Le lieu de travail dans lequel nous travaillons a été conçu spécialement pour nous et c'est un endroit parfait. » dit.
« ALO 170 dessert 10 567 personnes dans XNUMX provinces différentes »
Le Centre de communication ALO 170 du ministère de la Famille, du Travail et des Services sociaux fournit un service ininterrompu 10h/567 et 7j/24 avec 80 100 employés dans XNUMX provinces différentes. Au centre, où l'on répond quotidiennement à une moyenne de XNUMX XNUMX à XNUMX XNUMX appels ; Les services sont fournis conformément à la législation du ministère de la Famille, du Travail et des Services sociaux, de l'Institution de sécurité sociale, de l'Institution pour l'emploi et de l'Autorité des qualifications professionnelles.
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