ORBEL A.Ş. Un séminaire de formation sur la gestion de la qualité, la communication, la motivation, la culture d'entreprise, le langage corporel, la satisfaction client et la gestion du temps a été organisé par les employés afin d'être plus efficace et efficient tant dans la vie professionnelle que sociale.
«PERSONNEL ÉDUCÉ CIBLE»
Muhammet Günaydın, directeur général d'ORBEL A.Ş, a déclaré que la priorité de chaque service fourni par ORBEL A.Ş., qui est une filiale de la municipalité métropolitaine d'Ordu, est la satisfaction des citoyens et a déclaré: «La qualité et la satisfaction du client sont importantes dans nos activités. Il est possible d'atteindre la satisfaction du client en produisant des biens et des services adaptés aux demandes et aux exigences des clients. «Notre objectif est d'élever la barre de la qualité de service que nous fournissons en priorisant les demandes et les attentes des clients dans nos services.
"CHAQUE PERSONNEL ORBEL EST NOTRE MIROIR"
Soulignant que chaque employé du personnel d'ORBEL est un miroir d'eux-mêmes, le directeur général Günaydın a déclaré: «L'efficacité est essentielle dans les domaines que nous desservons. Atteindre nos objectifs et avoir une vision de qualité est possible avec une équipe consciente. Nous savons que chacun de nos collaborateurs nous représente, notre société, ORBEL A.Ş. Ils sont notre miroir extérieur. Pour cette raison, nous essayons de fournir la formation nécessaire à chacun de nos employés et essayons de combler leurs lacunes. Un personnel formé est très important pour la qualité du service. "Nous déterminons les formations nécessaires pour cela et nous nous efforçons de rendre notre personnel plus compétent, mieux informé, expérimenté et efficace."
«NOUS CONTINUERONS DANS NOS TRAVAUX DE FORMATION»
Ajoutant qu'ils poursuivront leurs efforts de formation sans interruption, le directeur général d'ORBEL A.Ş Muhammet Günaydın a déclaré: «L'objectif le plus important des entreprises est de satisfaire leurs clients. Dans des conditions de concurrence intense, les applications des entreprises et les développements technologiques peuvent être facilement imités. Cependant, comme il est relativement difficile d'imiter la relation client, il apparaît comme un facteur qui donne la supériorité aux concurrents. Par conséquent, l'éducation est toujours nécessaire. Nous continuerons ces formations sans interruption sur la base des contributions du personnel éduqué aux institutions ».
Organisé par ORBEL A.Ş., le séminaire de formation de son personnel a été dispensé par UGG ERSOY, BTG, enseignant, journaliste et auteur, compétent en matière de certification internationale ISO 9000 du système de gestion de la qualité.
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