DHL a ouvert un troisième centre à Chicago avec l'American Innovation Center pour développer de nouvelles solutions pour l'amélioration de la logistique et des opérations de la chaîne d'approvisionnement.
Exprimant son engagement à investir dans les nouvelles technologies à chaque occasion, DHL a ajouté un troisième anneau à deux centres d'innovation en Allemagne et à Singapour, mettant l'American Innovation Center au service de tous ses clients et partenaires commerciaux. Élargissant son empreinte mondiale dans le domaine de l'innovation, le nouveau centre comprend une usine de 28 1969 mètres carrés équipée des dernières technologies. Depuis sa fondation en XNUMX, le centre se concentrera sur des solutions qui offriront des gains de performance et d'efficacité importants, une étape qui renforcera l'esprit d'innovation qui a défini DHL. Ce sera également un lieu de rencontre où les partenaires technologiques et les clients de DHL mèneront des recherches pour développer de nouvelles solutions.
Ken Allen, PDG de DHL eCommerce Solutions et membre du département Innovation et solutions clients de Deutsche Post DHL, a déclaré:
«Depuis sa création en 1969, l'innovation a toujours été un moteur pour DHL. En tant qu'entreprise engagée à penser différemment pour atteindre l'excellence, nous sommes à la pointe du développement de solutions qui changent les règles du jeu dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. Maintenant, avec nos trois centres d'innovation dans différentes parties du monde, nous pouvons utiliser la puissance de l'innovation dans nos services à nos clients et jouer un rôle actif dans l'élaboration de l'avenir de la logistique. Ces centres offrent une plate-forme pour comprendre les tendances émergentes et explorer des idées qui ont le potentiel de créer un impact commercial réel. Par exemple, DHL a été la première entreprise à utiliser des robots de transport dans ses entrepôts nord-américains. Ces robots automoteurs prennent en charge le système de transport de colis et peuvent augmenter les performances de transport jusqu'à 200%. Il s'agit d'un taux très important dans un environnement de commerce électronique mondialisé basé sur la vitesse. »
En tant que leader mondial du secteur de la logistique, DHL évalue en permanence les solutions innovantes centrées sur le client; pour améliorer les performances, réduire les coûts et mieux répondre aux besoins changeants des clients.
« Les innovations développées dans les centres d'innovation tentent d'apporter à la Turquie »
Cela se reflète dans l'évaluation relative au PDG de DHL Express, DHL Express Turquie Claus Lassen », a déclaré que les tendances technologiques de DHL Express dans la structure amélioreront nos services et notre efficacité en surveillant de près le développement d'applications innovantes. Nous utilisons des technologies robotiques qui augmenteront l'automatisation dans nos hubs régionaux, ainsi que dans nos opérations et centres de service, et aidons aux opérations de chargement / déchargement des expéditions. En outre, nous continuons à accroître l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et des technologies d'apprentissage automatique pour l'optimisation des itinéraires qui permettront à la fois de soutenir nos objectifs environnementaux et d'accroître l'efficacité du processus de distribution. Nous utilisons d'autres technologies innovantes dans nos processus commerciaux pour des applications répétitives d'automatisation de processus dans l'émission de factures, les réservations, le suivi des commandes et l'amélioration du service client. sohbet Je peux lister les robots et la vulgarisation des outils de reconnaissance vocale. L'un de nos objectifs les plus importants chez DHL Express Turquie a également développé de nouveaux centres d'innovation technologique dans tous nos produits et services, apportant en Turquie, toujours maintenir la qualité de notre service au plus haut niveau. SwipBox, le système de casiers intelligents que nous avons récemment mis en service, où vous pouvez recevoir vos envois 7h / 24 et XNUMXj / XNUMX, en faisait partie. Dans la période à venir, nous continuerons d'apporter des innovations à nos clients, à la fois dans nos processus internes et dans les produits et services qui entrent en contact avec nos clients », a-t-il déclaré.
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