Le ministre des Transports et de l'Infrastructure, M. Cahit Turhan, l'accessibilité des services de transport de passagers en Turquie, a poursuivi à chaque étape du transport de la mise en œuvre du projet, «la portée du projet, le transport est l'un des droits et des besoins les plus fondamentaux du moyen le plus confortable et le plus simple de rencontrer et plus avec le public Nous mettrons en service l'application Orange Table le 2 décembre pour assurer leur intégration. m'a dit.
Turhan, le ministère, raconte le travail effectué pour faciliter la vie des personnes handicapées.
Conduit sous les auspices du ministère "Projet d'accessibilité des services de transport de passagers en Turquie" que la mise en œuvre continue de tous les modes de transport exprimant Turhan, a déclaré que l'un des services de transport sans obstacles pour mettre une application.
Déclarant que l'application Orange Table sera mise en service le 2 décembre afin de répondre au transport, qui est l'un des droits et besoins les plus fondamentaux des personnes handicapées, de la manière la plus confortable et la plus simple et pour être plus intégrée à la société, a déclaré Turhan, et alors cette assistance deviendrait systématique.
"Orange Table prend vie dans 13 stations"
Turhan a déclaré que les passagers qui souhaitent profiter de cette application cliquent sur le lien sur la page où ils achètent leurs billets à partir de l'écran de vente des billets et remplissent le «formulaire de demande d'aide» et soumettent leur demande d'assistance.
«Les passagers qui soumettent leur demande d'assistance via l'adresse internet seront assistés par le personnel du point service Orange Table dans leurs déplacements. Dans ce processus, il sera assuré que le passager concerné sera transporté jusqu'au siège où il voyagera en compagnie du personnel en charge et à la sortie de la gare avec l'aide du personnel assistant. Vous n'êtes pas seul dans vos déplacements en train. L'application Orange Table, qui a été mise en œuvre par les Directions Générales de TCDD et TCDD avec la mission «People First», est mise en œuvre avec un total de 13 personnes dans 53 gares / gares où s'arrêtent les trains à grande vitesse. "
"Le transport gratuit a été fourni à 1 million de passagers handicapés cette année"
Ankara, Eryaman, Eskisehir, Konya, Pendik, Sogutlucesme, HalkalıIndiquant que le service Orange Table sera fourni dans les gares d'Izmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye et Gebze, Turhan a noté que les YHT disposent également de toutes sortes d'équipements pour le confort et le confort des passagers handicapés.
Déclarant que les ensembles YHT ont une place spéciale pour les passagers handicapés, il y a des toilettes pour les personnes handicapées et une rampe pour les personnes handicapées pour monter et descendre des trains, Turhan a déclaré: «Les efforts se poursuivent pour rendre le parc de véhicules existant et les nouveaux véhicules adaptés aux passagers handicapés. Afin de communiquer avec les passagers malentendants, 20 membres du personnel au total ont suivi une formation en langue des signes dans 76 lieux de travail et 208 personnes à l'avant-garde des relations publiques ont reçu une formation sur la communication avec les passagers handicapés. " il a parlé.
Turhan a également souligné que les assistants handicapés sont employés dans le centre d'appels numéroté 444 82 33 et qu'il est possible que des appels vidéo soient passés par le biais du centre d'appels.
Rappelant que seul le passager ayant un taux d'invalidité de 40 peut voyager gratuitement avec la personne handicapée et son compagnon ayant un taux d'invalidité de 50 et plus, Turhan a déclaré que l'année dernière, les trains YHT, 1 et les trains régionaux ont fourni des moyens de transport gratuits à plus de X millions de personnes handicapées.
"Les malvoyants sont exonérés de frais de port"
Turhan, Association mondiale de développement pour les handicapés et les amis du siège jusqu'à la fin de cette année, l'actuel accord relatif au courrier APS, au fret postal et au transport de fret, a-t-il déclaré.
La Turquie à ceux qui en ont besoin dans le fauteuil roulant général, que les outils sans fil envoyés pointant vers Turhan, l'APS dans 0-30 kg gamme courrier / expédition de la poste est facturé 16 livres, alors que dans 30 kilogrammes au-dessus de la cargaison me l'ont dit des rabais 30 applicables.
PTT AŞ proposé aux clients par certains claviers PTTMatiklerin adaptés à l’utilisation des claviers malvoyants qui attirent l’attention sur les unités de dépôt, de retrait et de récépissé PTTMatiklerin de PTTMatiklerin est écrit.
"25% de réduction sur les services de câble"
près de 3 millions de personnes malentendantes à bénéficier de services de passerelle e-gouvernement plus efficaces en Turquie dans le cadre du projet << e-Government No Barriers >> Turhan a souligné cette réalisation, sur le Web en 2015 (www.turkiye.gov.t est), les téléphones mobiles au cours de la dernière année (Android, iOS), le centre des citoyens malentendants ont déclaré que le service a commencé à être fourni.
Turhan a déclaré que les malentendus liés à la communication et la perte de temps ont été évités en transmettant les demandes, les suggestions et les plaintes des citoyens malentendants concernant la passerelle e-gouvernement directement aux représentants des citoyens et a déclaré: «De cette manière, il vise à améliorer la qualité de vie de nos citoyens malentendants. Notre centre de communication accessible est ouvert de 08.00h18.00 à XNUMXhXNUMX, hors week-end et jours fériés. Dans les services de l'institution de sécurité sociale, il y a des appels pour l'oubli du mot de passe, l'enquête sur la dette fiscale de l'administration fiscale, les casiers judiciaires du ministère de la Justice et les services d'enquête sur les dossiers judiciaires. " a utilisé les expressions.
Turhan a déclaré qu'une réduction de 25% était appliquée sur tous les tarifs et campagnes des services de câble pour les clients handicapés et a ajouté que les demandes des clients sont reçues et que le service est fourni gratuitement par SMS avec la ligne de communication sans obstacle «5126».
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