AtlasJet a temporairement suspendu ses vols ; Atlasjet Aviation Inc. ne volera pas avant le 21 décembre. Une annonce concernant les remboursements et les modifications sera faite concernant les billets vendus.
Dans la déclaration faite sur le site Internet de la compagnie, « Chers passagers, Avec la décision prise par notre compagnie aérienne, nous sommes entrés dans le processus de restructuration afin de vous offrir une expérience de vol différente. Depuis le 26 novembre 2019, nos opérations sont temporairement suspendues jusqu'au 21 décembre 2019.
Durant cette période, nous prendrons les décisions nécessaires concernant les billets achetés par nos passagers dont les vols n'ont pu être effectués que le 15 décembre 2019.
Les procédures concernant les demandes de remboursement et de modification de nos précieux passagers seront annoncées sur notre site Internet le 16 décembre 2019.
Vous pouvez envoyer vos questions et demandes concernant le sujet à l'adresse e-mail callcenter@atlasglb.com accompagnées du numéro PNR.
La vente de billets sur notre site Internet et d'autres canaux de vente sera fermée jusqu'au 16 décembre 2019.
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