La municipalité métropolitaine de transport d'Antalya Transportation Inc. et la chambre des gens de métier et des artisans d'Antalya en coopération avec le séminaire public sur le contrôle de la colère ont été remises aux chauffeurs. Les conducteurs ont également été récompensés pour leur sensibilité et leur comportement exemplaire.

Dans le séminaire tenu à AESOB Meeting Hall, Prof.Dr. Dr. Mustafa Gülmez a donné aux formateurs le titre de 'Contrôle et gestion de la colère' dans les transports publics. Nurettin Tonguç, chef du département de la planification des transports et du système ferroviaire de la municipalité métropolitaine, Adlıhan Dere, président de l'AESOB, Yasin Arslan, président de la chambre des autobus d'Antalya et des commerçants des transports en commun ont assisté au séminaire.

LE SHOPPING ET LE PASSAGER DEVRAIENT CONSTRUIRE L’EMPATHY

professeur Dr. Mustafa Gülmez, le chauffeur chargé de fournir un service de meilleure qualité, a réuni citoyens et conducteurs pour se réjouir de ce séminaire, a-t-il ajouté. Dire que la colère est une émotion humaine normale. Dr. Gülmez a déclaré: «Si nous pouvons connaître la définition, les raisons et les raisons de la colère, nous pouvons la supprimer plus facilement. La colère est une réaction et une réaction du corps. Le contrôle de la colère est important pendant les événements dans l’autobus entre les passagers et entre le conducteur et le passager. Les passagers et les conducteurs devraient pouvoir faire preuve d'empathie l'un envers l'autre. Il est important que les deux parties communiquent bien, se sourient et se saluent. Ces formations doivent être effectuées périodiquement. "

CIBLE: BON SERVICE, PILOTE HEUREUX

Nurettin Tonguç, chef du département de la planification des transports et du système ferroviaire de la municipalité métropolitaine, a déclaré avoir organisé un séminaire de formation dans le but d'accroître l'interaction passager-conducteur, d'améliorer la qualité de la prestation des services et de veiller à ce que les conducteurs maîtrisent le stress ressenti pendant la journée. Nurettin Tonguç a déclaré vouloir des chauffeurs heureux qui servent les clients locaux et étrangers à Antalya et a déclaré: «Nous nous soucions du transporteur et du transporteur dans les transports en commun. À Antalya, environ 1 000 cartes d'embarquement 370 sont fabriquées chaque jour et nous récompensons également nos conducteurs exemplaires. Nous allons continuer ces formations à partir de maintenant. Nous ferons des formations non seulement pour les bus mais aussi pour les taxis qui utilisent des taxis ».

ANTALYA TRANSPORT AU SOMMET

Antalya transport par autobus Président Chambre Yasin Arslan, le transport Ankara d'affirmer que, à son apogée en termes de qualité en Turquie, « notre sécurité des véhicules de nos paiements sur notre facilité, notre téléphone de voiture, nous avons conclu avec les services, tels que notre centre d'appel, » at-il dit.

Le président de l'AESOB, Adlıhan Dere, a également attiré l'attention sur l'importance de tels séminaires de formation afin de fournir le meilleur service possible aux touristes et au peuple d'Antalya à Antalya, capitale du tourisme.

EXEMPLE DE PRIX DE CONDUCTEURS

Dans le cadre de ce séminaire, des artisans des transports dans la salle ont effectué des exercices de respiration et des exercices d'apaisement. Après la réunion, le centre d’appel a suscité la satisfaction des citoyens et, grâce aux appels, l’héroïsme de la presse, sujette au comportement amical et salvateur des automobilistes des transports en commun, a été récompensé. Osman Seçmen, pilote d'Avni Karaöz et des Transports A., s'est adressé à tous les citoyens dans le bus et leur a dit: «Bonjour, bienvenue, et Tahsin Gedik, qui a formé un citoyen qui a eu une crise cardiaque pendant le trajet, ont reçu en cadeau une chemise et une cravate.