Le Centre de coordination des transports (UKOM), créé par la Direction des transports terrestres du Département des transports publics de la Municipalité métropolitaine de Kocaeli, est doté du dernier équipement technologique et applique le principe de contrôle et d'audit 7 / 24. Dans le centre, qui est surveillé en permanence avec les caméras placées à des points importants et qui répond immédiatement aux notifications des citoyens, les négativités et les retours dans les axes de circulation sont axés sur les solutions et rapides.
Les contrôles sont effectués
Afin d’améliorer la qualité de service et la satisfaction des citoyens, UKOM procède aux contrôles instantanés au moyen du système de perception électronique des taxes et de suivi des véhicules ainsi que des caméras situées à l’intérieur des véhicules. De plus, avec les caméras MOBESE situées sur les points importants de la ville, UKOME, qui surveille la densité du trafic et les problèmes qui entraveront le trafic dans le trafic, peut intervenir immédiatement lorsque cela est jugé nécessaire.
INTERVENTION AUX VIOLATIONS
Grâce aux audits menés par le personnel de l'unité UKOM, les transports en commun sont maîtrisés. UKOM, en coordination avec le superviseur de terrain et le centre d'appels 153, surveille en permanence les heures de travail, contrôle les itinéraires et arrête les entrées et intervient en cas de violation éventuelle.
LES SANCTIONS ADMINISTRATIVES S'APPLIQUENT
En cas de violation des règles des réclamations des citoyens, des véhicules, des violations des règles déterminées par les décisions UKOME, de la réglementation des transports publics, de la réglementation des véhicules de service, de la réglementation des taxis, des véhicules de transport public, des taxis, du propriétaire de service et des conducteurs, 1608 et 5326 les sanctions administratives sont appliquées conformément aux lois numérotées.
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