Il y a environ 10 millions de citoyens handicapés dans notre pays. Sous la direction du ministère, d'importantes mesures ont été prises pour restructurer tous les systèmes de transport en fonction des besoins de nos citoyens handicapés, grâce à de vastes travaux.
En tant que Direction générale des transports de la TCDD, nous accordons l’attention et les soins nécessaires pour nous assurer que les passagers handicapés et nos passagers handicapés utilisent leurs droits de transport de la meilleure façon possible.
Dans ce contexte, nous avons mis en place une commission standard pour les personnes handicapées afin de définir les normes de service pour les personnes handicapées.
Nous prenons les précautions nécessaires en termes de qualité physique et de service afin de tirer le meilleur parti de nos citoyens handicapés dans tous nos trains, en particulier nos trains à grande vitesse.
Nous avons réservé un guichet pour nos passagers handicapés dans les gares appropriées pour acheter des billets sans attendre. Nous avons lancé un service d’appel vidéo via le centre d’appels 444 82 pour assurer la communication de nos passagers malentendants; Nous avons dispensé une formation en langue des signes Eğitim »à l’ensemble de notre personnel 33.
De plus, des fauteuils roulants et deux sièges ont été attribués aux passagers handicapés dans les ensembles YHT, tandis que d'autres formations ont été conçues en fonction de cet objectif. Nous faisons des efforts pour que nos nouveaux véhicules et nos véhicules existants soient accessibles aux passagers handicapés.
Encore une fois, conformément au règlement sur les cartes de voyage gratuites ou à prix réduit: seuls les passagers handicapés présentant un taux d'excuses égal ou supérieur à 40, la personne handicapée autonome présentant un taux d'excuses égal ou supérieur à 50, ainsi que l'accompagnateur qui l'accompagne ont la possibilité de voyager gratuitement.
En résumé, en tant que famille de TCDD Transportation, nous travaillons d'arrache-pied pour nous acquitter de nos devoirs et responsabilités afin de répondre aux besoins de nos citoyens handicapés en matière de transport.
Je souhaite que la Journée internationale des personnes handicapées de décembre, 3, soit bénéfique pour nos frères et soeurs handicapés de notre pays et du monde, et je les salue avec respect et affection.
Contacter Veysi directement
TCDD Transport et directeur général et président du conseil d'administration
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