Municipalité métropolitaine Kayseri Transportation Inc. et KAYMEK, İşkur et Private Public Publicmen avec le projet réalisé par la Chambre des métiers du système de transports en commun de Kayseri continuent de former le programme de formation.
Municipalité métropolitaine de Kayseri Kayseri Transportation Inc. Avec le projet réalisé par KAYMEK, İşkur et la Chambre des artisans des conducteurs de bus publics privés, le programme de formation des conducteurs se poursuit pour le système de transport public de Kayseri. Après leur formation de développement personnel, les candidats conducteurs sont soumis à une formation pratique à la Direction de l'Exploitation des Bus. Ceux qui réussissent à l'issue de la formation, qui dure au total deux mois, ont le droit de devenir conducteur de transport public.
Les chauffeurs ont commencé deux formations distinctes dans le cadre de la Driver Academy initiée par la Metropolitan Municipality Transportation Inc. avec ses parties prenantes. Initialement, le langage corporel, les compétences en communication, l’approche comportementale, la gestion du stress, la psychologie du conducteur, des formations de conduite efficaces et sûres à KAYMEK et les conducteurs ayant réussi l’examen après ces formations sont ensuite soumis à une formation appliquée.
À ce jour, avec deux programmes de formation distincts, 41 emploie du personnel. Dans le cadre du troisième programme, 15 a également pris fin dans la formation des conducteurs. Les candidats conducteurs ont suivi une formation pratique en gestion des opérations de bus. Dans le domaine de l’éducation, les arrêts des conducteurs ont été déterminés et les passagers représentant ces arrêts ont été placés dans l’autobus. Les sujets tels que prendre les passagers à la gare, les prendre et les laisser dans le cadre des règles de circulation et des règles ont été suivis en détail.
Transport Inc. Le directeur des opérations de bus, Ali Eryilmaz, et non un conducteur. Un chauffeur des transports publics a déclaré avoir été formé. Eryılmaz, déclarant que ceux qui réussissent les formations de développement personnel données à KAYMEK sont pris en formation pratique, a déclaré que ceux qui réussissent avec une formation pratique d'un mois sont employés dans des bus municipaux et publics s'ils réussissent l'examen.
Ali Eryılmaz, qui a déclaré que la qualité du service de transport en commun affectait directement la qualité de vie des personnes et que la qualité du service était générée par le conducteur du transport en commun dans la proportion de% 80-85, hizmet Comme nous l'avons adopté le système de bus de contrat brut pour la première fois en Turquie. Dans ce système, nous avons des kilomètres d’applications basées sur les performances des passagers. Avec cette application, nous mesurons la performance de tous les véhicules. Un des critères de performance sont les plaintes qui découleront de l’insatisfaction du public. Nous surveillons les véhicules horlogers 24 dotés de caméras embarquées pour mesurer les réclamations. Les réactions du public et les audits sur les autobus ont également une incidence sur les performances. Ces études augmentent la qualité globale, a-t-il ajouté.
Transport métropolitain inc. les chauffeurs des formations de la municipalité métropolitaine de Kayseri et de Transportation Inc. à améliorer la qualité des services qu’ils ont reçus.
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