Le conseil de la municipalité métropolitaine d'Istanbul a approuvé le rapport d'activité annuel 2017 de la direction générale de l'IETT. Le directeur général de l’IETT, Ahmet Bagis, a présenté le rapport à l’Assemblée. Les solutions technologiques et les plaintes adressées aux conducteurs ont entraîné une diminution de la satisfaction des passagers, une augmentation de la satisfaction des passagers, a-t-il déclaré.
Municipalité Métropolitaine d'Istanbul réunion de l'Assemblée du 4 Avril. Dans la combinaison 2017 Année IETT Direction générale a rencontré le rapport annuel. Présentant le rapport annuel à l'Assemblée IETT directeur général don Ahmet, en notant que İETT amélioration de la qualité des services 147 années offrent des services de transport en commun à Istanbul, 5 mille employés 446 et 6 mille 269 dit entraînement 24 heures service qu'ils offrent.
Ahmet Bagis, Hizmet Metrobus, le tram nostalgique et le tunnel servent notre peuple. Avec notre bus 4,99 bin 3, nos arrêts 130 bin 12, 851 stop et 759, nous offrons un service dans tous les coins d'Istanbul. En même temps, nous conduisons et contrôlons les véhicules de Private Public Buses and Buses Co. Nous travaillons pour fournir un service de transport en commun sûr, confortable et rapide aux résidents d'Istanbul avec le véhicule total 6 bin 269, y compris les véhicules IETT. En tant qu'IETT, nous avons inclus 8 dans notre nouvelle flotte de véhicules avec moteur 6 à Euro 419, qui est adapté aux personnes à mobilité réduite avec une garantie de maintenance, de réparation et de préparation de service XNUMX d'un an. Les prix que nous avons reçus et notre réputation grandissante ont été réalisés grâce à la contribution de notre maire, M. Mevlüt Uysal, de votre précieux conseil et de nos employés à tous les niveaux, Ald.
PLAINTES DIMINUEES AVEC DES ENTRAINEMENTS AUGMENTATION DE LA SATISFACTION DES PASSAGERS
Afin d'augmenter la motivation, la satisfaction et les connaissances des employés, ils organisent chaque semaine des réunions chauffeurs dans les garages, récompensent les 2017 employés les plus performants de 354, et lors des réunions dirigeants-chauffeurs, sohbet Expliquant qu'ils ont la possibilité de travailler, Ahmet Bağış a déclaré qu'avec le modèle d'affectation des tâches basé sur la performance, les conducteurs peuvent choisir les lignes avec lesquelles ils travailleront en fonction de leurs scores de performance.
3,5 pour cent ce modèle grâce à temps de taux de réalisation, alors que le taux de ponctualité, ce qui indique qu'ils ont augmenté don 6,63 pour cent « , gaspillée pour cent 43,47 temps induite par des comportements, 31,96 pour cent du nombre d'accidents par million de kilomètres, le personnel taux de plaintes provenant de 17,69 de pour cent, arrêter la violation, nous avons réduit le 11,59 pour cent du taux de plainte soudé . Programme pilote d'apprentissage mobile grâce à la gestion du stress, la formation de communication a été donnée par les passagers. Alors que notre chauffeur 3 482 85 mille pour cent le taux de satisfaction dans la formation a eu lieu dans le taux de pénétration 87 pour cent. Maintenant, notre pilote smartphone avec des possibilités d'apprentissage où ils veulent quand ils le veulent avec leurs applications e-Mobile qu'ils téléchargent. Développement de l'entreprise et la formation professionnelle de notre année 2017, les responsables 16 mille 357 heures, les travailleurs 137 mille 084 heures, le conducteur spécial Bus public, totalisant mille heures 17 245 70 mille 694 heures 98 ont reçu une formation différente, « at-il dit.
LE BOUTON «MISE EN GARDE UN» DE MOBILE SPÉCIAL IETT
Bagis a déclaré avoir réalisé l'application "Captain Mansion Mobile", qui regroupe de nombreuses procédures administratives sous un même toit afin d'améliorer la communication avec les conducteurs qui sont au volant pendant la journée.
Activités de formation des conducteurs, surveillance des performances, informations sur les délais, informations d'enregistrement, opérations de demande et de recommandation, informations sur les accidents précédents, informations sur les salaires et les permis, sélection de tâches et liste de tâches quotidiennes, navigation du conducteur, informations sur le décrochage et l'itinéraire, pannes pendant le voyage il est possible d'être averti via l'application. Les boutons «Je suis en sécurité» et «Je suis en danger» sont également inclus. Ils sont conçus pour une utilisation d'urgence.
AMÉLIORATION AMÉLIORÉE DE LA MÉTHODE AUGMENTATION DE L'EFFICACITÉ
Le directeur général de l'IETT, Ahmet Bagis, a déclaré que l'augmentation de la productivité 20, l'augmentation du million de déplacements 18 et l'économie en millions 8 246 ont permis de réaliser des économies annuelles de XNUMX millions grâce aux améliorations apportées à Metrobust.
Ları Nous avons pu intervenir plus rapidement en cas d’urgence avec les équipes motorisées créées au point 5 sur la ligne Metrobüs et nous avons commencé à surveiller en temps réel la densité de passagers et le statut de repliement dans les gares et les véhicules avec le projet RİTİM. Afin de minimiser les accidents sur la ligne Metrobus, nous avons commencé à tester le système d'avertissement de distance de suivi, le système d'avertissement d'accident et le système d'avertissement de violation de bande. Nous nous sommes donc efforcés de prévenir les accidents causés par une erreur humaine. Nous avons commencé à fournir un service Internet gratuit à nos passagers dans tous nos véhicules. Nous travaillons actuellement à l’extension des services de connexion Internet WiFi et de chargement USB à tous nos outils.
LE BUDGET 2017 DE IETT MILLION DE 1 MILLION DE 809 TL
Avec l'application d'Akyolbil, le directeur général de l'IETT, Bagis, a souligné que des fonctionnalités telles que la communication vocale avec le conducteur, la communication vocale avec le conducteur, le système de gestion des urgences, le bus canbus, le système d'alerte précoce, le système d'alerte d'accident, le système d'alerte instantanée et le lecteur d'empreintes digitales seront activées. dit qu'ils ont pris soin de créer une structure.
8 année 2017 1 année 332 TL, 942 année 752 TL, 2017 année 1, 809 année milliards 520 millions 627 mille XNUMX a déclaré que le TL s'est produite.
INVESTISSEMENT DANS LA TECHNOLOGIE LOCALE
Afin de mener la course technologique en Turquie voicing démarrer le projet Véhicule électrique autonome don Ahmet « , dans lequel nous avons conçu le concept de tramway nostalgique vans taille du véhicule électrique, accessible aux personnes handicapées, les personnes 14 ont une capacité de production. De plus, nous avons lancé la demande d'énergie solaire aux arrêts et avons allumé 850 mille stands avec l'énergie solaire 3. Dans 2016, nous avons étendu le projet Black Box et les avons intégrés au véhicule 895. Le projet Akyolbil v.2 avec 2018 dans l’ensemble de notre flotte est une boîte noire, a déclaré UM.
En renouvelant l'application MOBİETT qu'ils servent dans un langage 12 complet, ils ont facilité l'utilisation des utilisateurs handicapés.
2017 UTILISÉ DANS DES CADEAUX 38
Les unités 2017 dans 6, les unités 2 vers Novi Pazar et les unités 30 vers le Ghana ont été envoyées vers 178. Le nombre d'autobus livrés à l'étranger était donc 196. envoyé le travail pour continuer.
Dans le 2013, ils ont lancé le projet d'animation d'autobus nostalgique avec le bus nostalgique 10 à destination d'Istanbul.
IETT, qui suit 342 bin 500 sur Twitter, est la deuxième marque qui utilise Twitter au meilleur de la marque 2017 en 1904 par l'évaluateur indépendant. ont rappelé qu'ils avaient remporté des prix nationaux et internationaux distincts.
Bagis a ajouté que l'équipe de football de l'IETT était championne d'Europe aux 2017 Corporate Cup Games à Leverpool en mai et championne du monde au tournoi Huston en novembre.
Après la réunion au nom du parti AK et du CHP, les membres du parlement ont exprimé leurs points de vue et leurs suggestions. Le rapport annuel 2017 de la Direction générale de l'IETT, qui a été soumis au vote, a été approuvé à la majorité des membres de l'assemblée, le rejet 141 ayant été accepté par 77.
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