Une formation de sensibilisation a été dispensée au personnel de Motaş: une «formation de sensibilisation à la qualité» a eu lieu dans la salle de réunion de Motaş.
Dans le cadre de la formation organisée par les ressources humaines, l’importance et les méthodes permettant d’assurer la qualité du travail et des services fournis au personnel travaillant dans l’institution ont été communiquées.
Le concept de qualité, les implications de la gestion de la qualité pour l'entreprise, les implications de la gestion de la qualité pour les employés, les exemples de pratiques de qualité dans l'entreprise, la participation, les chaînes de qualité, les instructions, la procédure, la mission et la vision ont été expliqués à l'aide d'exemples.
La gestion de la qualité totale résulte de l’approche systématique et de la contribution de tous les employés aux exigences de qualité imposées aux hommes, aux entreprises, aux produits ou aux services et servant à répondre aux besoins des clients. Les idées et les objectifs de tous les employés sont utilisés dans chaque processus mis en œuvre sous cette forme de gestion et tous les employés sont inclus dans la qualité. Gestion de la qualité totale; Il vise à satisfaire le client à long terme, à apporter des avantages à son personnel et à la société et met l'accent sur la qualité.
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