Une façon de demander les transports en commun à Bursa

Une façon de demander les transports en commun à Bursa
BURULAŞ, la société de transport de la municipalité métropolitaine de Bursa, sera en mesure d’obtenir des informations sur les transports publics en appelant le centre d’appel européen avec l’arrêt de bus le plus proche, l’arrivée du bus et les itinéraires à suivre.
À Bursa, des milliers de personnes 700 sont transportées par les transports en commun tels que bus, tramway et BURSARAY, et l'infrastructure technologique est renouvelée au jour le jour afin de fournir des services de transport public plus sains et plus confortables. Dans le centre d'appels aux normes européennes établies dans le corps de Buruluş, la montre du jour 24 est surveillée publiquement et le personnel 10 du centre évalue instantanément les demandes et les plaintes reçues des citoyens. En appelant la ligne 444 99 16 du centre d'appels, les citoyens peuvent trouver instantanément l'arrêt de bus le plus proche de leur lieu de résidence, l'heure d'arrivée de l'autobus et le bus auquel ils souhaitent aller.
Le maire de la municipalité métropolitaine Recep Altepe, qui a visité le centre d'appels, a reçu des informations sur le fonctionnement du système de Levent Fidansoy, directeur général de BURULAŞ. Rappelant qu'ils ont adopté le principe de fournir le meilleur service à la population de Bursa, le maire Altepe a indiqué qu'ils renouvellent quotidiennement l'infrastructure technologique de leurs unités de service. Déclarant que 10 membres du personnel travaillent au centre d'appels établi à Burulaş pendant 24 heures sans interruption, le président Altepe a déclaré: «Tous nos véhicules assurant le service de transport public sont surveillés dans ce centre. On sait quel véhicule circule à combien de kilomètres sur quel itinéraire. Nos citoyens qui atteignent notre centre d'appels sur la ligne 444 99 16 pourront facilement accéder à des informations telles que l'arrêt le plus proche de l'endroit où ils se trouvent, quel bus ira à leur destination, à quelle heure le bus arrivera à quel arrêt. Actuellement, les deux tiers des appels arrivant au centre d'appels sont pour information et un tiers pour plainte. Toutes les demandes et plaintes de notre personnel sont suivies avec le plus grand soin. Les applications de téléphonie mobile et Internet de ce système, désormais accessibles par téléphone, seront bientôt mises en service. Le téléchargement de 3% des données est terminé. Lorsque ce système sera terminé, nos citoyens pourront voir les points des bus en mouvement en entrant leurs ordinateurs ou téléphones portables. "
Les citoyens pourront contacter le centre d'appels au 444 99 16 ou à ulasim@burulas.com.tr.

source: http://www.haber10.com