SAMULAŞ, qui assure les services de transport en commun à Samsun, a lancé SAMULAŞ ACADEMY afin d'augmenter la qualité de service et la satisfaction des citoyens.
Municipalité métropolitaine Proje Transport İmar İnşaat Yat. En chantant. ve Tic. Inc. (SAMULAŞ), la qualité de service et les citoyens de Turquie avaient signé une application pour donner l'exemple afin d'augmenter la satisfaction globale. SAMULAŞ ACADEMY a démarré ses activités il y a peu de temps afin de «contribuer à la formation d'une main-d'œuvre qualifiée entre éducation et emploi».
QUALITÉ DE SERVICE, SATISFACTION DES CITOYENS
Dans la déclaration faite par SAMULAŞ sur le sujet, SAMULAŞ, qui a lancé le slogan «(Quality First), s'est engagé à poursuivre ses efforts pour accroître la qualité de service et la satisfaction des citoyens. Dans cette optique, SAMULAŞ ACADEMY a démarré ses activités. Tout d'abord, des formations spéciales seront dispensées aux adultes avec un modèle d'apprentissage par la pratique sur tous les sujets qui concernent les conducteurs exerçant des prestations dans les métiers de conducteur de transport public et de conducteur de systèmes ferroviaires ».
FORMATIONS DE CONDUCTEUR COMME PREMIER
Dans la déclaration, qui a été annoncée que l'entreprise servira d'institution de `` certification autorisée '' avec l'accréditation de l'Autorité des qualifications professionnelles et de l'Agence turque d'accréditation (TÜRKAK) auprès de l'AKADEM © et effectuera un `` examen et une certification '' dans le secteur des transports, les informations suivantes ont également été fournies:
« L'ACADÉMIE SAMULAŞ vise avant tout à augmenter la main-d'œuvre qualifiée avec des formations de conduite. Notre salle de formation et notre structure administrative sont terminées. Dans un avenir très proche, une équipe d'experts dans leurs domaines, formée d'employés de SAMULAŞ, recevra une «formation de formateur». La formation de 5 jours, qui durera pour les participants, sera réalisée avec la méthode d'éducation interactive, « pour acquérir des compétences pédagogiques en enseignant les concepts de base, les principes et les méthodes pédagogiques de l'éducation, pour déterminer les principes de base de l'éducation des adultes et pour développer les diplômes ».
FORMATIONS EN PÉRIODES RÉGULIÈRES
Dans le cadre de cette formation, afin d’améliorer la qualité de service et d’appuyer le développement institutionnel, un modèle d’apprentissage sera proposé à la formation. Les participants auront les connaissances et les compétences nécessaires pour élaborer des programmes de formation et des programmes, et tous les conducteurs seront soumis à une formation régulière annuelle avec le contenu du cours préparé. L'activité de formation, le système de mesure et d'évaluation ont également été préparés et le système sera développé en développement continu avec des besoins de renouvellement et de nouvelles formations.
"IL CRÉERA UNE SYNERGIE DANS LA ZONE NATIONALE
Le directeur général de SAMULAŞ, Enver Sedat Tamgacı, a déclaré dans sa déclaration que, en tant qu’entreprise, les études relatives aux applications de l’autorité de la qualification professionnelle et de TÜRKAK se poursuivaient à un rythme accéléré.
Nous continuerons à travailler pour la satisfaction des citoyens sur la façon dont nous avons commencé et progressé avec la promesse de «fournir un service de transport confortable, confortable et de qualité». Notre entreprise, qui a toujours adopté le principe que la qualité de service est possible avec un personnel qualifié, poursuivra ses activités de formation. Je crois que SAMULAŞ Academy remplira une mission très importante en ce sens. A l'exemple de SAMULAŞ Academy, ces études auront un impact sur le domaine des transports, d'abord dans la province de Samsun, puis au niveau national, et une synergie sera créée.
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